DIGI Mobil își ATENȚIONEAZĂ Ferm Milioanele de Clienți chiar la Început de Vară

DIGI Mobil, odată cu venirea verii, le aduce în imediata atenție milioanelor de clienți din toată România faptul că trebuie să fie extrem de atenți la serviciul de roaming internaţional care le permite oamenilor să beneficieze de serviciile operatorului şi în străinătate, păstrând acelaşi număr de telefon.

DIGI Mobil spune că, indiferent dacă este vorba despre apeluri de voce, mesaje SMS sau acces la internet mobil, roamingul companiei asigură continuitatea comunicaţiilor de oriunde în lume, fără compromisuri de calitate, dar trebuie să aveți grijă foarte mare la costurile suplimentare.

DIGI Mobil explică faptul că abonații pot iniția apeluri, pot primi convorbiri și pot trimite mesaje text utilizând același plan tarifar cu care sunt obișnuiți în țară. Această flexibilitate simplifică planificarea călătoriilor în străinătate, eliminând necesitatea achiziționării de cartele locale sau schimbarea temporară a numărului de telefon, ceea ce poate genera confuzie și costuri suplimentare.

Este însă important de reținut că, în Statele Unite ale Americii, serviciile de date în roaming și apelurile prin rețea mobilă sunt disponibile doar pentru telefoanele care au serviciul VoLTE activat. Astfel, utilizatorii DIGI Mobil care călătoresc în SUA trebuie să verifice din timp compatibilitatea dispozitivului și să activeze funcționalitatea VoLTE pentru a beneficia de internet mobil și de calitate superioară a convorbirilor.

DIGI Mobil spune și că, pentru a utiliza roamingul pe abonament, este necesară activarea gratuită a serviciului pentru fiecare categorie în parte: roaming de Voce și roaming de Date Mobile. Procesul de activare poate fi realizat rapid prin contul de client DIGI sau printr-un apel la 004.031.400.7777, fără costuri adiționale. Odată activată opțiunea dorită, abonații vor putea folosi serviciile imediat după părăsirea granițelor.

DIGI Mobil își ATENȚIONEAZĂ Ferm Milioanele de Clienți chiar la Început de Vară

Extra-opțiunile de roaming se mențin active indiferent de numărul de călătorii în afara țării, atâta timp cât utilizatorul nu a solicitat dezactivarea lor. Această caracteristică asigură o experiență fără întreruperi pentru persoanele care călătoresc frecvent în delegații de afaceri sau vacanțe, oferind siguranța că serviciile DIGI Mobil rămân disponibile la aceeași calitate.

DIGI Mobil afirmă ferm că înainte de plecare în afara României, este recomandat să verificaţi funcţionabilitatea cartelei SIM în roaming. Unele tipuri de SIM-uri nu sunt compatibile cu serviciul de roaming; în acest caz, abonaţii pot schimba gratuit cartela în oricare dintre magazinele DIGI Mobil din ţară. În momentul activării prin contul de client sau telefonic, sistemul va informa automat dacă SIM-ul susţine roamingul.

Pentru a planifica eficient bugetul de comunicare, utilizatorii pot consulta lista țărilor și serviciilor disponibile (voce și/sau date) și tarifele corespunzătoare fiecărei destinații. În acest fel, abonații DIGI Mobil pot evita surprizele generate de costuri neprevăzute şi pot alege serviciile de roaming potrivite necesităților.

În situația în care serviciul de Voce funcționează, dar Datele în roaming nu sunt disponibile, abonații ar trebui să verifice activarea roamingului de Date în contul de client sau telefonic, să activeze funcția „Date în Roaming” în setările telefonului şi să acceseze meniul „Rețele Mobile” pentru a selecta manual una dintre rețelele disponibile. Astfel, roamingul DIGI Mobil va funcționa fără impedimente, asigurând acces permanent la internet.

Pentru asistență, clienții DIGI Mobil pot contacta relații cu clienții prin aplicația MyDIGI sau pe site. Astfel, opțiunile de roaming funcționează corect oriunde în lume.