Carrefour Anunță un Sistem în Premieră pentru Cumpărăturile in Hypermarket-uri

Carrefour marchează un moment istoric în retailul românesc, care după părerea mea încă mai are foarte multe de recuperat, prin introducerea sistemului Smart Cart, prima soluție de cărucioare inteligente implementată la nivel național. Inovația este disponibilă exclusiv în hipermarketul Carrefour din Corbeanca, reprezentând un pas decisiv în strategia de digitalizare a companiei.

Carrefour spune că sistemul Smart Cart funcționează ca un adevărat asistent personal de cumpărături, integrând tehnologia avansată pentru a optimiza întreaga experiență în magazin. Căruciorul inteligent Carrefour oferă clienților posibilitatea de a vizualiza produsele disponibile, de a urmări valoarea coșului de cumpărături în timp real și de a beneficia de un traseu optimizat prin hipermarket.

Tehnologie de ultimă generație pentru clienții Carrefour

Pentru accesarea sistemului Smart Cart, clienții Carrefour trebuie să se autentifice prin platforma de loialitate Act for Good, disponibilă în aplicația mobilă oficială. Procesul de creare a listei de cumpărături se realizează direct pe ecranul tactil al căruciorului, iar sistemul Carrefour generează automat un traseu optim, ghidând utilizatorii către locația exactă a fiecărui produs.

Fiecare articol scanat apare instantaneu pe ecranul Smart Cart de la Carrefour, alături de prețul aferent, asigurând transparență maximă în procesul de cumpărare. Sistemul include și o funcție de asistență dedicată, prin care clienții pot solicita ajutor printr-un simplu apăsat de buton. Datorită tehnologiei de geolocalizare integrate, personalul Carrefour poate localiza și ajuta rapid utilizatorii cărucioarelui inteligent.

Succes remarcabil pentru Smart Cart în hipermarketul Carrefour Corbeanca

Fabrice Gratien Besson, Director Securitate, Calitate și Case în cadrul Carrefour România, evidențiază impactul semnificativ al acestei inovații: “Smart Cart este un pas major în strategia noastră de digitalizare a experienței din magazin și o dovadă a angajamentului Carrefour pentru inovație în beneficiul clientului.

Am lansat acest proiect pilot în hipermarketul Corbeanca cu 40 de dispozitive, iar de la debut și până în prezent, peste 3.500 de clienți au utilizat deja Smart Cart, demonstrând astfel interesul crescut pentru acest sistem care face cumpărăturile mai rapide și mai eficiente.”

Managementul Carrefour România consideră că această implementare reprezintă începutul unei transformări fundamentale în retail, unde tehnologia și experiența tradițională de magazin se îmbină armonios pentru beneficiul consumatorilor.

Eficiență maximă în procesul de plată la Carrefour

Smart Cart optimizează și etapa finală a cumpărăturilor prin generarea unui cod de bare unic la finalizarea sesiunii. Acest cod se scanează rapid la casa de marcat Carrefour, toate produsele fiind descărcate automat în sistem pentru o plată eficientă și rapidă.

Designul ergonomic al Smart Cart permite așezarea directă a produselor în sacoșe sau cutii reutilizabile, susținând astfel și inițiativele de sustenabilitate Carrefour. Cu specificații tehnice impresionante – capacitate de transport de până la 180 kg, autonomie de 18 ore și timp de încărcare de doar 6 ore – căruciorul inteligent poate susține un flux constant de utilizatori pe toată durata programului de funcționare al hipermarketului Carrefour.

Integrare completă în ecosistemul omnichannel Carrefour

Inovația Smart Cart se integrează seamless cu platformele de livrare Bringo și Glovo, extinzând ecosistemul omnichannel Carrefour pentru toate categoriile de clienți. Această compatibilitate oferă flexibilitate maximă atât consumatorilor care preferă experiența tradițională de cumpărare în magazinul Carrefour, cât și celor care optează pentru soluțiile moderne de livrare rapidă.

Lansarea Smart Cart consolidează poziția Carrefour România ca lider în inovația retail, demonstrând capacitatea companiei de a anticipa și răspunde nevoilor în continuă evoluție ale consumatorilor români. Succesul înregistrat în hipermarketul Carrefour Corbeanca, cu peste 3.500 de utilizatori în perioada de testare, confirmă potențialul acestei tehnologii revoluționare de a redefini standardele cumpărăturilor moderne în România.