ING Bank Informează Clienții din România cu Privire la Beneficiile pentru Carduri și Conturi

ING Bank a transmis astăzi o informare foarte importantă pentru clienții săi din toată România, iar asta deoarece aduce în atenție cu un proces simplificat pentru reînnoirea cardurilor fizice. Cu câteva săptămâni înainte de expirarea cardului actual, fiecare utilizator va primi o notificare direct în aplicația Home’Bank, solicitând confirmarea dorinței de reînnoire.

ING Bank le transmite clienților că pot alege să primească noul card fizic la orice adresă din România sau să îl ridice personal din oricare ING Office. În lipsa unei opțiuni selectate, bancă va considera că utilizatorul nu mai are nevoie de un card fizic, urmând ca acesta să nu fie reînnoit automat. În orice moment, prin câteva click-uri în Home’Bank, poate fi emis un card nou, fără drumuri suplimentare.

Carduri virtuale: reînnoire fără efort

Pentru tranzacţiile efectuate exclusiv în mediul digital, ING Bank introduce, începând cu luna august 2025, reînnoirea automată a cardurilor virtuale. Clienții care au folosit cardul virtual în ultimele 12 luni înainte de expirare nu trebuie să întreprindă nicio acțiune suplimentară: sistemul ING Bank va reînnoi automat cardul și va informa utilizatorul printr-o notificare în Home’Bank. Această măsură elimină grija expirării neașteptate și susține filosofia ING Bank de a oferi soluții bancare ușor de gestionat.

Limite ajustate pentru tranzacţii instant prin ING Bank

Pentru a consolida măsurile de securitate și a preveni tentativele de fraudă, ING Bank a anunțat, din luna septembrie 2025, diminuarea limitelor pentru încasările instant via card. Astfel, pentru cardurile VISA RON, ING Credit Card și VISA EUR, atât fizice cât și virtuale, limita este redusă la 30.000 lei per card, per zi. În cazul cardurilor ING GOLD, pragul zilnic va fi de 40.000 lei. Prin această ajustare, ING Bank urmărește să protejeze capitalul clienților și să mențină un nivel ridicat de încredere în serviciile sale de plăți instantanee.

Acces securizat în Home’Bank pe dispozitive mobile

Tot din septembrie 2025, ING Bank va restricționa accesul la Home’Bank pe dispozitive mobile exclusiv prin aplicația dedicată, disponibilă gratuit în Google Play și App Store. Browser-ul de pe telefonul mobil nu va mai fi compatibil cu platforma, pentru a reduce riscul de vulnerabilități și atacuri de tip phishing.

ING Bank afirmă că mulți clienți vor putea, desigur, să acceseze Home’Bank de pe laptop sau PC, unde interfața browser-ului rămâne funcțională. Măsura reflectă angajamentul ING Bank de a dezvolta permanent mecanisme de securitate adaptate amenințărilor tot mai sofisticate din mediul online.

Geolocalizarea, viitorul siguranței în Home’Bank ING Bank

În continuarea strategiei de prevenire a fraudelor bancare, ING Bank pregătește implementarea standard a geolocalizării în aplicația Home’Bank. Momentan opțională, această facilitate va deveni, pe viitor, o măsură de siguranță implicită: la logarea de pe dispozitivul mobil, clienții vor fi rugați să permită partajarea locației.

ING Bank va detecta rapid încercările de acces neautorizat din zone neobișnuite. Utilizatorii vor păstra însă controlul total, având posibilitatea oricând de a dezactiva partajarea locației direct din setările aplicației.

ING Bank își reafirmă angajamentul față de inovație, securitate și satisfacția clienților, oferind soluții bancare adaptate stilului de viață digital și provocărilor actuale.