ELECTRICA Ajută Clientii din România cu un Mesaj Ferm după Creșterea Prețurilor la Electricitate

ELECTRICA transmite un mesaj ferm către clienții din România după dispariția plafonării prețurilor la electricitate și cresterea prețurilor la mulți furnizori, dar într-un moment în care schimbarea furnizorului de energie pare mai simplă ca oricând: documentele trebuie citite „cu mare atenție”, iar fiecare clauză poate face diferența între un preț stabil și o factură care explodează pe parcurs.

ELECTRICA subliniază că perioada de menținere a prețului din ofertă ar trebui să fie de cel puțin un an și îndeamnă consumatorii să verifice explicit dacă există posibilitatea ca furnizorul să modifice unilateral tarifele pe durata contractului. În aceeași linie de precauție, ELECTRICA recomandă analiza atentă a eventualelor prevederi prin care furnizorul își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul.

Un alt aspect ignorat frecvent de clienți este termenul de plată. Dacă noul furnizor propune scadențe mai scurte decât cele ale furnizorului actual, consumatorii trebuie să acorde o atenție sporită atât datei limită de achitare a facturii, cât și penalităților aplicate pentru întârzieri. ELECTRICA reamintește că nerespectarea acestor termene poate genera costuri suplimentare considerabile, în special în contextul unei volatilități crescute a pieței.

ELECTRICA clarifică și o obligație legală: facturarea certificatelor verzi și a contribuției pentru cogenerarea de înaltă eficiență este obligatorie. Indiferent de furnizor, aceste componente vor apărea în factură, iar consumatorii trebuie să fie pregătiți pentru includerea lor.

ELECTRICA Furnizare subliniază că, în propriul model de lucru, energia electrică este facturată post-consum. În schimb, solicitarea unui avans de către un posibil nou furnizor poate reprezenta un semnal de alarmă privind eventuale probleme financiare ale acestuia.

ELECTRICA Ajută Clientii din România cu un Mesaj Ferm după Creșterea Prețurilor la Electricitate

Pentru clienții casnici, avertismentul este și mai categoric: odată efectuată schimbarea furnizorului, întoarcerea la tarifele reglementate nu mai este posibilă. ELECTRICA atrage atenția că decizia trebuie cântărită cu grijă, mai ales de cei care apreciază predictibilitatea oferită de reglementările statului.

Un mit pe care compania îl demontează ține de calitatea serviciului tehnic. Problemele de natură tehnică – întreruperi în alimentare sau nivel necorespunzător al energiei furnizate – nu dispar odată cu semnarea unui contract cu alt furnizor. Operatorul de rețea rămâne același, așadar schimbarea furnizorului nu rezolvă aspectele care țin de infrastructură.

ELECTRICA reamintește și un drept esențial al consumatorilor: există o perioadă de 14 zile în care aceștia se pot retrage dintr-un contract încheiat în afara spațiilor comerciale, fără a oferi justificări. Este o fereastră legală care protejează clientul în fața deciziilor luate sub presiunea ofertelor agresive sau a campaniilor de vânzări door-to-door și telefonice.

Mesajul final al ELECTRICA este transparent: informarea prealabilă este singura garanție reală pentru a evita surprizele neplăcute. Într-o piață în care ofertele se succed rapid și promisiunile de prețuri mici curg din toate direcțiile, contractul rămâne documentul-cheie. Citirea atentă, înțelegerea termenilor și compararea condițiilor sunt pașii minimi recomandați de ELECTRICA pentru orice consumator care ia în calcul o schimbare. În absența acestor precauții, riscul de a transforma o economie aparentă într-o povară financiară crescătoare devine foarte real.

Prin aceste clarificări, ELECTRICA încearcă să repoziționeze dialogul furnizor–client pe terenul transparenței și al responsabilității reciproce. Consumatorii au nevoie de energie, dar și de siguranța că prețul, clauzele și termenii contractuali nu vor deveni, peste noapte, o capcană. Iar singura cale de a preveni acest lucru este să citești tot, să întrebi tot și să semnezi doar atunci când fiecare clauză este limpede.