Hidroelectrica anunță o intervenție temporară în funcționarea sistemului său informatic de facturare, ca urmare a modificărilor legislative care au majorat cota de TVA aplicabilă energiei electrice de la 19% la 21%. Compania precizează că între 1 și 10 august, sistemul informatizat nu va putea emite, storna sau corecta facturi de energie electrică pentru clienții casnici și business.
În comunicatul oficial, Hidroelectrica explică faptul că această întrerupere este necesară pentru a adapta platformele de facturare la noile reglementări fiscale. În ciuda restricțiilor impuse în perioada respectivă, compania subliniază că toate celelalte servicii rămân funcționale: procesul de contractare, intermedierea relației cu operatorii de distribuție și alocarea plăților deja efectuate vor fi disponibile fără impedimente.
Clienții Hidroelectrica sunt îndemnați să țină cont de această pauză operațională în gestionarea consumului și a plăților, mai ales dacă se așteaptă emiterea sau corectarea unor facturi în intervalul menționat. Deși facturarea va fi suspendată, compania reamintește că însușirea plăților se va reflecta corect după repornirea sistemelor, iar relația contractuală rămâne neafectată.
Această ajustare survine într-un context în care companiile energetice trebuie să răspundă rapid schimbărilor legislative pentru a menține conformitatea fiscală și a evita erorile în emiterea documentelor financiare. Hidroelectrica, una dintre cele mai importante entități din sectorul energetic românesc, își propune să minimizeze disconfortul pentru consumatori prin comunicare transparentă și menținerea funcționalității celorlalte servicii esențiale.
Reprezentanții Hidroelectrica nu au indicat întreruperi suplimentare pentru perioade ulterioare, dar recomandă monitorizarea comunicărilor oficiale în cazul unor actualizări sau clarificări. Clienții pot continua să acceseze serviciile de suport și informații prin canalele obișnuite, chiar și în intervalul în care facturarea este temporar oprită.