BANCA Transilvania Detaliază Ajutorul Oferit Clienților cu un Proiect Național

BANCA Transilvania a confirmat un interes crescut pentru educația digitală a clienților prin rezultatele platformei Siguranța online: între februarie și august 2025, 280.000 de persoane și-au testat cunoștințele despre pericolele digitale, iar platforma a înregistrat un record de 12.000 de participanți pe zi.

În aceleași șase luni, testul a fost completat în total de 365.000 de ori, cifre pe care BANCA Transilvania le prezintă ca dovadă a unei nevoi sporite de informare privind siguranța în mediul digital.

Conținutul quiz-ului reflectă riscurile frecvente cu care se confruntă utilizatorii: întrebările care au generat cele mai multe provocări s-au concentrat pe informațiile necesare pentru a primi bani în cont, pe solicitările de instalare a aplicațiilor de control la distanță și pe apelurile frauduloase care solicită date personale sub pretextul actualizării contului.

Răspunsul corect privind transferurile este clarificat de BANCA Transilvania: pentru a primi bani în cont sunt necesare IBAN-ul și numele destinatarului. Totodată, instituția avertizează în legătură cu cererile de instalare a aplicațiilor de tip AnyDesk sau Team Viewer: în astfel de situații, reacția recomandată este să nu se dea curs solicitării, să se încheie convorbirea și să se anunțe

BANCA Transilvania despre tentativa de fraudă la numărul 0264 30 80 55. Procedura este aceeași și pentru apelurile în care interlocutorii se prezintă drept angajați ai băncii și cer informații personale sau bancare, invocând necesitatea actualizării datelor pentru evitarea blocării contului.

Platforma Siguranța online rămâne deschisă tuturor celor interesați și oferă resurse de educație digitală și financiară menite să prevină fraudele, să familiarizeze utilizatorii cu metode de protecție și să formeze comportamente adecvate în fața tentativelor de înșelăciune.

Datele publicate de BANCA Transilvania arată că instrumentele practice — quiz-ul și materialele asociate — sunt concepute pentru a oferi scenarii concrete și recomandări ușor aplicabile. Testul permite verificarea rapidă a nivelului de pregătire și încurajează revenirea periodică pentru consolidarea deprinderilor. Quiz-ul este deschis în continuare tuturor celor interesați, spune BT.