Netflix are o Funcție SECRETĂ pe care o Vei Folosi În Fiecare Zi

Netflix testează o funcție care poate părea minoră la prima vedere, dar care ar putea schimba modul în care oamenii aleg filmele și serialele. Presa de specialitate spune că un mic subset de telespectatori din SUA a primit acces la o căutare vocală nativă, bazată pe inteligență artificială, direct în aplicație. Utilizatorii sunt îndemnați să apese butonul Netflix de pe telecomandă, iar apoi pot cere recomandări prin limbaj natural. Este o mișcare importantă, deoarece Netflix nu mai vrea doar să afișeze conținut, ci să controleze și felul în care utilizatorul îl descoperă.

Netflix introduce această funcție într-un moment în care platformele Smart TV, precum Google TV, Roku sau Fire TV, încearcă să împingă propriile sisteme de căutare universală. Problema este clară: fiecare platformă vrea să decidă ce recomandări vede utilizatorul, iar Netflix vrea ca abonații să rămână în aplicația sa. Testele au fost observate pe Chromecast cu Google TV și pe un televizor TCL Google TV, însă nu pe Roku sau Fire TV. Chiar și pe dispozitive similare, accesul pare limitat, ceea ce arată că vorbim despre un test restrâns, nu despre o lansare globală.

Netflix are o Funcție SECRETĂ pe care o Vei Folosi În Fiecare Zi

Netflix pare să fi găsit și o parte pozitivă în acest experiment: recomandările sunt surprinzător de bune, chiar și atunci când cererile sunt ciudate sau foarte specifice. Funcția oferă sugestii pornind de la expresii precum „Am nevoie de un plâns bun”, „mă uit în fundal” sau „ajută-mă să stau treaz”. În teste, cereri precum „filme pentru întâlniri romantice din anii ’80” au dus la recomandări precum The Breakfast Club, iar o solicitare despre muzica lui Brian Eno a dus spre Abstract: The Art of Design. Personal, mi se pare genul de funcție care poate reduce timpul pierdut în meniuri, deoarece Netflix transformă căutarea într-o conversație scurtă.

Netflix nu are însă o funcție perfectă, iar compania recunoaște indirect acest lucru prin mesajul „Nu putem răspunde încă la asta, dar lucrăm la asta!” atunci când utilizatorii cer recomandări bazate pe istoricul recent. Asta înseamnă că motorul de personalizare Netflix nu pare integrat complet în acest test, cel puțin pentru moment. Răspunsurile apar doar ca text scris, fără ieșire vocală proprie, iar unele sugestii de rafinare pot da greș. Un exemplu relevant este că o căutare pentru comedii cantoneze a mers bine, dar după apăsarea unei opțiuni de tip „mai ciudat”, Netflix a încercat să recomande BoJack Horseman într-un context nepotrivit.

Netflix merge mai departe cu această strategie deoarece miza este mult mai mare decât o simplă comandă vocală. Dacă utilizatorul caută prin Google TV, Roku sau Amazon, rezultatele pot include servicii partenere, conținut promovat sau alternative monetizabile de platformele respective. Dacă utilizatorul caută prin Netflix, recomandările rămân exclusiv în ecosistemul Netflix, iar asta înseamnă mai mult control asupra atenției abonaților. Pentru utilizatorii din România, funcția contează deoarece ar putea ajunge ulterior și pe televizoarele inteligente locale, iar alegerea unui film ar deveni mai rapidă, mai directă și, posibil, mai dependentă de algoritmul Netflix decât oricând.