ENGIE informează clienții din România că ziua de 1 iunie aduce un program special pentru serviciile de relații cu publicul. ENGIE va avea centrele de relații clienți închise în această zi liberă legală, iar românii trebuie să știe din timp ce alternative au la dispoziție.
ENGIE păstrează totuși deschise două puncte importante pentru clienți, iar insulele companiei din Băneasa Shopping City și Electroputere Mall Craiova vor funcționa după programul centrelor comerciale. ENGIE va relua programul normal de lucru marți, 2 iunie, astfel că solicitările directe în centre vor putea fi gestionate din nou în mod obișnuit.
ENGIE transmite că majoritatea centrelor de relații clienți nu vor funcționa pe 1 iunie, ceea ce înseamnă că românii trebuie să își planifice din timp vizitele. ENGIE oferă această informare pentru ca oamenii să evite drumurile inutile și să folosească soluțiile digitale disponibile.
ENGIE menține ca excepții insulele din Băneasa Shopping City și Electroputere Mall Craiova, iar aceste puncte de prezență vor respecta programul stabilit de centrele comerciale. ENGIE recomandă consultarea informațiilor disponibile pe pagina dedicată centrelor de relații clienți, pentru ca fiecare client să verifice rapid opțiunile potrivite.
Programul ENGIE de 1 Iunie 2026 în România, ce Locații vor fi Închise
ENGIE anunță și indisponibilitatea numărului de Call Center în data de 1 iunie, iar acest detaliu este important pentru clienții care obișnuiesc să ceară telefonic informații despre consum, facturi sau servicii. ENGIE va relua funcționarea normală a Call Center-ului marți, 2 iunie, odată cu revenirea programului obișnuit.
ENGIE pune la dispoziție până atunci formularul de contact de pe site, iar un consilier va răspunde solicitărilor în cel mai scurt timp posibil. ENGIE le amintește clienților că informațiile utile despre consum și facturi pot fi verificate direct în contul MyENGIE, fără deplasare și fără apel telefonic.
ENGIE oferă și aplicația mobilă MyENGIE, disponibilă gratuit în App Store și Google Play, pentru acces rapid la datele contului. ENGIE mizează astfel pe soluții digitale care pot reduce presiunea asupra centrelor fizice și asupra Call Center-ului în zilele cu program special.
ENGIE îi anunță pe români că 1 iunie aduce o pauză temporară pentru centrele de relații clienți și pentru Call Center, dar păstrează disponibile variante utile prin formularul de contact, contul MyENGIE și aplicația mobilă. ENGIE transmite un mesaj clar pentru clienți: verificarea programului și folosirea canalelor digitale pot evita drumuri, întârzieri și neplăceri într-o zi liberă legală.
