For et par uger siden skrev jeg en artikel, hvor jeg fortalte dig om en prototype af en MacBook udstyret med et 3G-modem som Apple ville have produceret for et par år siden. MacBook'en blev derefter opført på Craig List på en auktion, men den var i perfekt stand, selvom 3G-modemet ikke havde kompatibel software. Den nuværende ejer af MacBook, ved navn Carl Frega, købte produktet, oprindeligt ødelagt, fra Craig List, reparerede og solgte den, men den nye ejer tog den med til en Apple Store, hvor MacBook'en blev åbnet, og Apple-medarbejdere fandt ud af, at den indeholdt komponenter installeret af brugeren og nægtede at give ham en garanti. Den nye ejer kaldte Frega for retten, og retten tvang ham til at tage sin MacBook tilbage, og et par måneder senere dukker produktet op igen på en auktion på Craig List.
Åbnede maskinen for at observere, at næsten alle interne dele var 3. part; hovedlogikkort, optisk drev, skærm, harddisk, topcase og andre. Maskinnummer (W8707003Y53) genkendes heller ikke som et gyldigt nummer.
Foreslået resolution: Afvist tjenester; maskinen er blevet ændret af uautoriserede udbydere uden reparation.
Den interessante del af historien begynder nu, fordi Apple ønsker at få returneret MacBook-prototypen, der gik gennem en Apple Store, hvor medarbejderne ikke genkendte, at den var produceret af virksomheden. Auktionen på Craig List var nået op på $70.000, selvom det ikke er klart, om nogen ville have betalt de penge for 3G MacBook, men det bliver interessant at se, om Apple vil tilbyde kompensation til Carl Frega. Virksomheden fra Cupertino har allerede bedt ham om at fastsætte en dato, hvornår nogen vil blive sendt til at tage prototypen, men Frega har ikke bekræftet over for Apples intentioner om at returnere den.
I sidste ende havde Apple produktet i butikken, de kunne beholde det der, men medarbejderne var ikke klar over, hvad de havde, og nu venter virksomheden på, at ejeren skal returnere prototypen 4 år efter dens "tab".
