Jeg fortalte dig i de sidste par dage, at mange brugere har købt terminaler iPhone 5 os og de fik ridser på sidestrimlerne, eller de fik ridser kort tid efter de begyndte at bruge dem. Jeg fortalte dig det min terminal blev ridset på aluminiums sidelisten og det ser ud til, at dette er helt normalt. En bruger ked af dette problem sendte dem en e-mail til Apples vicepræsident Phil Schiller for at spørge ham, hvad der er årsagen til disse problemer, og sidstnævnte svarede og sagde, at ridser er normale, ethvert aluminiumsprodukt ridser over tid.
Ethvert aluminiumsprodukt kan ridse eller skrabe under brug og blotlægge dets naturlige sølvfarve. Det er normalt.
Jeg ved ikke, hvor normalt det er at modtage en ridset terminal fra fabrikken eller at få en ridset på den første brugsdag, men det var forventet, at Apple ville tilbyde dette svar til brugerne. Jeg troede ikke, at de ville undskylde, eller at de ville erstatte de ridsede terminaler, jeg tror, at de om et par måneder vil ændre produktionsprocessen for at gøre terminalerne mere modstandsdygtige, men i mellemtiden vil alle dem, der produceres og leveres af dem, blive ridset på samme måde.
