Selvom tilskuddene til smartphones ikke er store i vores land, kan de forsvinde helt i de kommende år, hvis en strategi fra de store amerikanske mobiltelefonoperatører bliver lagt i kraft i den nærmeste fremtid. Administrerende direktør for mobiltelefonoperatøren AT & T, den største partner Apple fra USA, sagde i et investormøde, at mobiltelefonoperatører må opgive at tilbyde tilskud til køb af smartphones. Den administrerende direktør forklarer, at med en penetrationsrate på 90 % blandt amerikanske borgere, bruger operatørerne enorme summer på at subsidiere priserne på smartphones, og det skyldes, at mange af kunderne skifter terminal ofte, og operatørerne ender med at betale meget store beløb årligt. uden at inddrive dem i tide.
Når du først vokser forretningen, er du nødt til at yde aggressive enhedstilskud for at få folk på netværket. Men når du nærmer dig 90 procent penetration, går du ind i vedligeholdelsestilstand. Det betyder flere enhedsopgraderinger. Og modellen skal ændres. Du har ikke råd til at subsidiere sådanne enheder. Stephenson erkendte også, at det ikke er en let opgave at bryde kunderne fra deres vane med at opgradere til en ny telefon hver 18. måned til to år. Men han sagde, at en forretningsmodel fokuseret på finansiering i stedet for at give et tilskud ville være "transformativ" for industrien. Han sagde, at virksomhedens nye AT&T Next-program, som tilbyder ingen penge ned og 0-procent finansiering, driver smartphone-penetration på en måde, der er mere bæredygtig over tid.
Ser man på tingene fra en virksomheds perspektiv, der skal være profitabel for at overleve, er tingene logiske, men ser man på alting fra slutbrugernes perspektiv, er forandringen ikke så stor. Men selvom en sådan ændring skal gennemføres i USA, vil der gå nogle år, før mobiloperatører i Europa vedtager en lignende strategi, men som tingene ser ud nu, ser det ud til, at vi i fremtiden bliver nødt til at acceptere meget lavere tilskud eller endda skulle købe terminalerne til fuld pris.
