iPhone 6 foldet nægtet ombytning i Rumænien af ​​en autoriseret Apple-service

  iPhone 6 şi 6 iPhone Plus bøjninger, vi alle kender dette, og selv den nye udvikler af iDevice.ro-applikationen, dens terminalbøjning under normal brug, og på billedet ovenfor kan du se, hvordan enheden ser ud. Selvom virksomheden Apple nægter offentligt at indrømme, at deres nye smartphones har et problem med sagsstrukturen, brugere, der har taget disse problematiske enheder til Apple Store de modtog gratis erstatningsenheder, hvis de ikke havde tydelige tegn på tvungen bøjning.

  Selvom praksis burde være ens i vores land, havde udvikleren af ​​den nye iDevice.ro-applikation utilfredshed med at erfare, at en autoriseret Apple-tjeneste nægtede at ændre sin terminal og sagde, at den præsenterer spor af forkert brug. terminal iPhone 6 bøjet det blev oprindeligt sendt til Depanero til løsning, og jeg anbefaler dig ikke at gøre det, da de ikke er Apple-autoriseret service og ikke kan hjælpe dig direkte, vil de derefter sende det tilbage til Cordon Electronics. Cordon er autoriseret til at reparere Apple-produkter under garanti, og i dette tilfælde nægtede de garantiudskiftning med påstand om, at Apple nægtede at modtage terminalen.

Hej,

Med hensyn til din anmodning informerer vi dig om, at diagnosen blev udført i et servicecenter, der er autoriseret af producenten Cordon Electronics.

Vi vil gerne informere dig på denne måde om, at det produkt, der er indleveret til service og registreret med fil XXXXXXX, er blevet kontrolleret, og det har vist sig, at det viser forkert brug.

Reparation er kun mulig i regimet efter garantien.

Prisen for reparationen er 1480 RON (moms inkluderet) og består i udskiftning af terminalen. Efter udskiftningen tilbydes 3 måneders garanti.

Vi informerer dig også om, at Depanero-servicen er en mellemmand i serviceforholdet, som sikrer modtagelse af produktet fra køberen og løsningen af ​​den påståede defekt, dækket af garantien, i det autoriserede servicecenter.

I overensstemmelse med betingelserne nævnt i garantibeviset samt de ovenfor nævnte, vil udstyret blive returneret, hvis du ikke er enig i reparationen til en pris, med status: "Afvist garanti".

Vi venter på et svar, hvor du kommunikerer din beslutning ved at svare på denne e-mail.

  Ovenfor har du e-mailen modtaget fra Depanero, der beder om en pris på 1500 LEI for at udskifte terminalen og reducere garantiperioden til kun 3 måneder, den sidste del er mærkelig, i betragtning af at en ny terminal bliver tilbudt. Under alle omstændigheder vil beslutningen om nægte at ændre en bøjet iPhone 6-terminal det ligner ikke Apples praksis i udlandet, og det er overraskende. Hvis Apple ændrer terminalerne med dette problem i Apple Stores, så skulle det samme ske i Rumænien, og min hypotese tager højde for, at terminalen ikke var bøjet med vilje.

  Hvad synes du om den måde, problemet blev håndteret af den autoriserede Apple-service?