Orange er det mest pålidelige mobiltelefonmærke i Rumænien, eller det er i hvert fald, hvad operatøren hævder efter offentliggørelsen af ​​Trusted Brands 2015-undersøgelsen, som blev udført af Reader's Digest for flere lande rundt om i verden, idet Tarsago Romania udførte det i Rumænien. Dette er det fjerde år, hvor Orang Rumænien er blevet erklæret som operatør med det mest pålidelige mærke i telekommunikationsindustrien, et tegn på, at de fleste kunder er meget tilfredse med de tilbudte tjenester.

Hvis du nu undrer dig over, hvilken slags kategorier der blev taget i betragtning ved tildelingen af ​​titlen, så var evalueringskriterierne: kvalitet, fremragende værdi, stærkt image, forståelse for kundernes behov og socialt ansvar. Undersøgelsen bekræfter endnu en gang den magt, som Orange har på det rumænske marked, som er den største lokale mobiloperatør med over 10 millioner kunder i hele landet.

sidste måned Orange offentliggjorde de økonomiske resultater for 1. kvartal 2015, med stærk omsætning og vedvarende vækst, primært i 4G-servicesegmentet, og for 2. kvartal 2015 forventer vi endnu bedre nyheder fra dets repræsentanter.

Hvad synes du, fortjener Orange denne titel?

Orange, det mest pålidelige mobiltelefonmærke i Rumænien

Bukarest, 7. maj 2015. Orange blev af rumænske forbrugere kåret som det mest betroede mobiltelefonmærke, inden for rammerne af Trusted Brands-undersøgelsen 2015. Dette er den vigtigste markedsundersøgelse om de mærker med det bedste omdømme i Europa, og i vores land er det udført af Tarsago Rumænien, Reader's Digest-licensindehaver.

Det er fjerde år, at Orange har modtaget denne udmærkelse, hvilket bekræfter den tillid, som forbrugerne har til dets produkter og tjenester, som er opbygget i løbet af de 13 år, mærket har været tilstede i Rumænien. For denne udgave var evalueringskriterierne "kvalitet", "fremragende værdi", "stærkt image", "forstå kundernes behov" og "socialt ansvar".

Titlen som Trusted Brand er resultatet af de konstante investeringer, som Orange foretager for at sikre en positiv oplevelse for kunderne i enhver interaktion, de har: hos kundeservice, i Orange-butikken, Orange-butikken eller i partnerbutikker, på hjemmesiden www.orange .ro og hver gang de taler i telefon, bruger internettet eller ser tv gennem Orange TV. For at understøtte ambitionen relateret til kundeoplevelse, lægger Orange særlig vægt på at opbygge et tillidsforhold, baseret på at lytte til krav og finde de rigtige løsninger.

Orange-kunder kan nyde tale- og internettjenester gennem 3G-netværket med national dækning, såvel som højhastighedsinternettjenester gennem det mest omfattende 4G-netværk i Rumænien (65 % af den samlede befolkning og 94 % af landets bybefolkning) . Og nu gennemfører Orange vedvarende investeringer for at forbedre kundeoplevelsen ved brug af sine tjenester både udenfor og inde i bygninger, i byer og på landet, i alle landets amter, samt for at sikre de mest effektive mobile internettjenester som 4G adoptionen stiger.

Orange har konstant støttet, i mere end 13 år, sociale, kulturelle-pædagogiske eller miljømæssige formål. Blandt dets initiativer er ansvarlige produkter og tjenester såsom Senior-tilbuddet, Content Lock-applikationen og det seneste Orange PrePay-tilbud, hvorigennem det understøtter matematik-olympiere, vigtige partnerskaber med prestigefyldte rumænske universiteter inden for Orange Educational Program, Buy-Back-programmet, medarbejderfrivilligt arbejde og Orange Foundation-programmer.

Både gennem involvering i samfundet og gennem permanente investeringer i kvaliteten af ​​netværket, produkter og tjenester er Orange således blevet førende på mobiltelefonmarkedet i Rumænien og har bevaret denne position gennem årene og bevaret tilliden fra over 10 millioner af kunder, der valgte Orange.

Trusted Brands 2015-undersøgelsen blev udført mellem september og november 2014 ved hjælp af en undersøgelse anvendt på et repræsentativt udsnit af deltagere for Rumænien.