Hvordan kan du bede om udskiftning af iPhone 6 Plus-kameraet, hvis det tager slørede billeder?

hvordan anmoder jeg om en erstatning for iPhone 6 Plus-kameraet?I weekenden indledte Apple-virksomheden et program for iPhone 6 Plus kamera udskiftning, i betragtning af visse terminaler solgt mellem september 2014 og januar 2015, som har et kamera, der kan svigte.

Efter fejl, kameraet af disse terminaler 6 iPhone Plus optager slørede, slørede billeder, og problemet kan udløses når som helst under brugsprocessen, uden at du er i stand til at kontrollere situationen, eller det vil aldrig kunne udløses under hele ejerskabet af enheden.

Apple skabte også en speciel side hvor du kan tjekke serienummeret på din terminal 6 iPhone Plus for at se, om han er berettiget til udskiftning af iSight-kameraet i dette program, og jeg fortalte dig dengang, at min terminal er berettiget, selvom den ikke har det problem, der er specificeret af Apple.

Nogle af jer er i samme situation, så jeg talte med Apple-tjenester i Rumænien og deres svar var identisk med mit spørgsmål, så inden for dette program vil de drage fordel af udskiftningen af ​​iSight-kameraet kun iPhone 6 Plus-terminalerne, der viser problemet specificeret af Apple og optager slørede billeder.

Problemet kan manifestere sig som i videoklippet ovenfor i tilfælde af optagelse af videoklip, eller det kan generere optagelse af billeder uden fokus, den problematiske komponent er selve den optiske billedstabilisator, og selve problemet går tilbage til efteråret sidste år. år.

Det er meget nemt at opdage problemet, men du vil kun drage fordel af udskiftningen af ​​iSight-kameraet på iPhone 6 Plus, hvis den autoriserede Apple-service, du besøgte, finder fejlen på stedet, ellers vil udskiftningen af ​​kameraet under garantien blive afvist af tjenesten.

Hvis din iPhone 6 Plus er berettiget til udskiftning af iSight-kameraet, vil du lade det være i drift, og komponenten udskiftes gratis, men ingen vil drage fordel af en komplet udskiftning af terminalen kun baseret på dette problem.

Hvis du har andre spørgsmål, venter jeg på dem i kommentarerne.