iPhone har ekstremt loyale brugere ifølge en nylig undersøgelse lavet i USA, men dette var allerede kendt af mange af dem, der alligevel følger udviklingen Apple. I årevis er det konstant blevet sagt, at iPhone-fans er de mest loyale af alle de mennesker, der køber smartphones, og Apple-firmaet udnytter dette til at generere et årligt salg på hundreder af millioner af telefoner.
IPhone har en loyalitetsrate på 79% blandt brugerne, Apple-virksomheden praler endnu en gang med, at den forstår at gøre tre fjerdedele af sine kunder meget loyale. Procentdelen er meget høj i forhold til, hvad der tilbydes for Samsung, i koreanernes tilfælde er loyalitetsniveauet 63%, så iPhone er stadig konge i forhold til loyalitet på smartphone-markedet.
iPhone og Apple har ekstremt loyale brugere
iPhone har en grad af loyalitet blandt kunder, der er 2 gange højere end LG, men det er helt normalt på dette tidspunkt. Med hensyn til antallet af telefoner ejet gennem deres liv, havde halvdelen af deltagerne i undersøgelsen 4 modeller af iPhone, mens 28 % havde mindst 5 modeller og 17 % mindst 6 modeller, 15 % sagde, at de kun ejede én iPhone i hele deres liv.
iPhone har også en procentdel på 70% af fans, der ikke tænker på at købe en anden smartphone nogensinde, 67% af det samlede antal i betragtning af, at dette er den bedste smartphone på markedet. Grundlæggende, selvom Apple ikke implementerer alt, hvad dets fans ønsker, nyder det altid sine fans loyalitet, og dette er sket i årevis med meget lille chance for at ændre sig på nogen negativ måde.
"Undersøgelsen af 2,117 USA-baserede voksne viste, at 79 procent af dem, der blev identificeret som iPhone-ejere, sagde, at de ville opgradere til en anden iPhone, en højere loyalitetsprocent end Samsungs 63 procent og LGs 39 procent. For dem, der skiftede til iPhone, sagde 10 procent af Samsung-ejere, at de ville skifte til deres næste køb, mens 13 procent af LG-enhedsejere sagde, at de ville gøre det samme. "
