Facebook registrerer cirka 300.000 fejl, der dagligt begås af medarbejdere og samarbejdspartnere, som modererer alt, hvad der offentliggøres på det sociale netværk, og vi taler om et helt enormt antal for denne meget vigtige platform.
Facebook har et kunstig intelligens-system, der automatisk registrerer opslag, der kan overtræde reglerne for offentliggørelse af indhold på platformen, og dagligt bliver cirka 3 millioner opslag markeret for at blive tjekket af moderatorer.
Facebook indrømmede gennem sin administrerende direktør, at der begås fejl i 10 % af de sager, der evalueres af moderatorerne, og med 3 millioner registrerede sager dagligt, bliver der begået 300.000 fejl dagligt, det er for 15.000 mennesker, der handler hver dag ved platformmoderering.
Facebook belaster sine medarbejderes arbejde så meget, at de dagligt skal tjekke 200 sager i en 8-timers tidsplan, så de har to et halvt minut til deres rådighed til at træffe en beslutning, og det er normalt, at under sådanne forhold, selv alvorlige fejl opstår.
Facebook er gentagne gange blevet kritiseret på grund af måden mådehold udføres på på deres sociale medieplatform, og med 300.000 fejl registreret dagligt, er det let at forstå, hvorfor mange mennesker er utilfredse med de beslutninger, der bliver truffet.
