ANPC meddeler, at en række meget vigtige ændringer for forbrugerne i EU er ved at blive forberedt gennem to nye regelsæt udarbejdet af Europa-Kommissionen for at styrke forbrugernes rettigheder.
"Europa-Kommissionen har foreslået revisioner af 2 sæt EU-regler, der har til formål at styrke forbrugerrettigheder i en verden omformet af digitalisering og COVID-19-pandemien.
Kommissionen har styrket sikkerhedsnettet for at beskytte EU-forbrugere ved at sikre, at farlige produkter tilbagekaldes fra markedet, eller at kredittilbud præsenteres for forbrugerne på en klar og letlæselig måde på digitale enheder.
Forslaget opdaterer både det nuværende direktiv om generel produktsikkerhed og EU's forbrugerkreditregler, der er designet til at beskytte forbrugerne.
Den generelle produktsikkerhedsforordning vil behandle risici i forbindelse med disse nye teknologiprodukter, såsom cybersikkerhedsrisici, såvel som dem, der er relateret til onlinehandel, ved at indføre produktsikkerhedsregler for onlinemarkedspladser. Det vil sikre, at alle produkter, der når EU-forbrugere, via online markedspladser eller nabolagsbutikker, er sikre, uanset om de kommer fra EU eller uden for EU.
Revisionen af forbrugerkreditdirektivet fastslår, at kreditoplysninger skal præsenteres på en klar, digitalt venlig måde, så forbrugerne er opmærksomme på konsekvenserne af deres engagement. Derudover vil direktivet forbedre reglerne om, hvilken kreditværdighed der vurderes, det vil sige om en forbruger vil kunne tilbagebetale lånet. Dette er beregnet til at undgå problemet med overdreven gældsætning. Forordningen vil pålægge medlemslandene at fremme finansiel uddannelse og sikre, at gældsrådgivning er tilgængelig for forbrugerne.
"Den nye forordning vil sikre, at markederne opfylder deres forpligtelser, så farlige produkter ikke ender i hænderne på forbrugerne," siger Claudiu DOLOT, ANPC-præsident.
