Galaxy Note 7 Die explodierenden Batterieprobleme scheinen fast überwunden zu sein, aber die von Samsung ersetzten Geräte scheinen andere Probleme zu haben. Insbesondere beschweren sich einige Benutzer, die Ersatzgeräte erhalten haben, dass diese beim Laden überhitzen und sich während des Ladevorgangs tatsächlich entladen.
Bisher haben nur Samsung-Kunden in Südkorea das Problem gemeldet, obwohl Samsung auch rund 500.000 Galaxy Note 7 ausgetauscht hat, auch in den USA. Diese Kunden berichteten, dass sich die neuen Terminals stärker erwärmen als die alten und dass es beim Laden häufig zu Entladungen kommt, aber das ist natürlich nicht normal.
Es ist noch nicht bekannt, ob die Zahl der betroffenen Kunden sehr groß ist, aber auch die von Samsung untersuchen dieses neue Problem des Galaxy Note 7. Die Koreaner behaupten, dass die Probleme isoliert seien, aber sie wurden von der lokalen Presse aufgegriffen. Sie sind also nicht wirklich so klein, wie das Unternehmen sie derzeit gerne erscheinen lassen möchte.
Wenn die Situation ernst ist, dann sprechen wir von einem neuen schweren Schlag für Samsung, sie können die Welt kaum davon überzeugen, die Probleme explodierender Batterien zu vergessen. Diese neuen Probleme mit den Ersatzgeräten des Galaxy Note 7 könnten, wenn sie tatsächlich auftreten, dazu führen, dass das Gerät in Vergessenheit gerät, was immer noch große Probleme haben wird, das Vertrauen der Verbraucher zurückzugewinnen.
„Beschwerden von Samsung-Kunden darüber, dass die Ersatzakkus des Galaxy Note 7 beim Laden überhitzen und an Leistung verlieren, drohen den beispiellosen Rückruf des Flaggschiff-Smartphones zu erschweren.“ Samsung hat heute bestätigt, dass es in Südkorea Menschen gibt, die sich über diese Probleme beschweren, und dass gegen sie ermittelt wird.
