Mit 4 Anschlüssen Galaxy Note 7 Nachdem das Unternehmen innerhalb einer Woche Feuer gefangen hatte, erhielt das Samsung-Unternehmen heute direkt aus den USA einen harten Schlag: AT&T kündigte den Verkaufsstopp für das Galaxy Note 7 an. AT&T ist der zweitgrößte Mobilfunkanbieter in den USA, daher wird seine Entscheidung Auswirkungen haben großen Einfluss auf das Image des Samsung-Unternehmens im Land.
Die Mitarbeiter von AT&T diskutierten mehrere Tage lang über einen möglichen Verkaufsstopp für das Galaxy Note 7, und der Betreiber entschied dies an diesem Wochenende. Obwohl Samsung die defekten Galaxy Note 7-Geräte durch andere ersetzt hat, die keine Problembatterien haben sollten, fangen in Wirklichkeit selbst die „sicheren“ Geräte aus dem Nichts in den Händen oder zu Hause der Benutzer an.
Die Verantwortlichen von AT&T haben diese Entscheidung gerade deshalb getroffen, weil in den USA drei Fälle von „sicheren“ Galaxy Note 3-Terminals in Brand geraten sind, von denen zwei offenbar von AT&T ersetzt wurden. Der Betreiber kündigte an, dass er nach den Untersuchungen, die in diesen Fällen durchgeführt werden, entscheiden werde, ob er den Verkauf wieder aufnehme oder den Verkauf des Produkts einstelle.
AT&T empfiehlt Kunden, die das Galaxy Note 7 gekauft haben, einen seiner Geschäfte aufzusuchen, um ihr Gerät durch ein anderes Samsung-Produkt oder das Produkt eines anderen Wettbewerbers auszutauschen. Dies ist das erste Mal, dass AT&T eine solche Entscheidung aufgrund eines Smartphones trifft, das aus dem Nichts Feuer fängt, und Samsung beginnt zu erkennen, dass die Geduld seiner Partner angesichts offensichtlicher Lügen nicht unendlich ist.
„Aktuellen Berichten zufolge tauschen wir derzeit keine neuen Note 7 mehr aus, bis die gemeldeten Vorfälle weiter untersucht werden. Wir ermutigen Kunden mit einem zurückgerufenen Note 7 weiterhin, einen AT&T-Standort aufzusuchen, um das Gerät gegen ein anderes Samsung-Smartphone oder ein anderes Smartphone ihrer Wahl einzutauschen.“
