Galaxy Note 7 er starb. Ruhe in Frieden! Samsung gab an diesem Tag bekannt, dass die Sicherheit seiner Kunden für das Unternehmen oberste Priorität habe, weshalb die Produktion des Galaxy Note 7 dauerhaft eingestellt wurde. Die Ankündigung erfolgt nur wenige Stunden, nachdem Samsung die Kunden aufgefordert hat, alle Terminals auszuschalten und sie in den Geschäften zurückzugeben und dabei ihr Geld oder andere Terminals im Austausch zu verlangen.
Die Entscheidung, das Galaxy Note 7 aus der Produktion zu nehmen, ist so normal wie möglich, da es sich um ein Produkt handelt, das das Leben von Millionen Menschen gefährdet. Fast täglich tauchten Informationen auf, die darauf hindeuteten, dass mindestens ein Terminal in Brand geriet, und hier reden wir nur darüber, was schließlich an die internationale Presse gelangte.
Die von Samsung versuchten, das Problem zu vertuschen, wie eine SMS eines Mitarbeiters deutlich machte, doch am Ende blieb bei allen ein bitterer Geschmack zurück. Ganz gleich, ob es sich um Samsung-Kunden handelt oder um Kunden anderer Unternehmen: Jeder hat das Vertrauen in Samsung und seine Fähigkeit verloren, nicht nur sichere Produkte auf den Markt zu bringen, sondern auch die Probleme bestehender Produkte zu lösen.
Es ist offiziell, das Galaxy Note 7 ist tot
Viele Leute haben schon seit einiger Zeit darauf gewartet, dass die Produktion des Galaxy Note 7 eingestellt wird, aber Samsung brauchte die Kritik aller, um die Entscheidung treffen zu können. Die Marke des Unternehmens wurde durch die Verzögerung der Produktionsunterbrechung stark beeinträchtigt, aber am Ende wissen die Koreaner am besten, wofür sie Hunderte Millionen Dollar ausgeben werden waschen das Bild.
„Wir haben kürzlich das Produktionsvolumen für gründliche Untersuchungen und Qualitätskontrollen angepasst, da die Sicherheit der Verbraucher jedoch höchste Priorität hat, haben wir eine endgültige Entscheidung getroffen, die Produktion des Galaxy Note 7s einzustellen.“ Im Interesse der Verbrauchersicherheit haben wir den Verkauf und den Umtausch des Galaxy Note 7 eingestellt und uns daher entschieden, die Produktion einzustellen.“
Unabhängig von Samsungs verborgenen Beweggründen in diesem ganzen Skandal ist das Wichtigste, dass das Galaxy Note 7 zumindest theoretisch keinen unschuldigen Kunden mehr schaden wird. Es wird interessant sein zu sehen, wie Samsung seine Absichten wirklich jedem mitteilen wird, denn viele Kunden lesen keine Online-Publikationen, um herauszufinden, welche Bomben sie in der Hand haben.
