Telekom wurde von ANCOM, der nationalen Behörde für Kommunikationsverwaltung und -regulierung, wegen der Nichtverfügbarkeit seines Mobilfunknetzes im März dieses Jahres mit einer hohen Geldstrafe belegt. In Wirklichkeit handelt es sich um den schwerwiegendsten Sicherheitsvorfall, der ein Mobilfunknetz in Rumänien betraf: Am 5. März hatte die Telekom das Netz für mehrere Stunden nicht verfügbar gemacht, obwohl sie verpflichtet ist, keinen längeren Ausfallzeitraum zu haben als 35 Minuten in 6 Monaten.
Nach diesem schwerwiegenden Sicherheitsvorfall erhielt die Telekom zwei Bußgelder in Höhe von insgesamt 1.1 Millionen LEI. ANCOM verhängte das Bußgeld nach Analyse der vom Telekommunikationsbetreiber übermittelten internen Dokumente. ANCOM vertrat die Auffassung, dass die Probleme der Telekom die Nutzung von Mobiltelefon- und Internetdiensten für einen längeren Zeitraum als die vertragliche Verpflichtung des Betreibers verhinderten, da dieser über keine Protokolle für die letzten sechs Betriebsmonate verfügte.
Telekom: HOHE Bußgeldstrafe wegen Netzwerk-Nichtverfügbarkeit
Die Telekom wurde mit einer Geldstrafe von 600.000 LEI belegt, weil ihr Netz in den letzten 35 Monaten für mehr als 6 Minuten nicht verfügbar war und damit gegen die vertragliche Betriebspflicht verstoßen hat. Darüber hinaus war die Telekom verpflichtet, Protokolle sechs Monate lang aufzubewahren, um nachzuweisen, dass ihr Netzwerk nicht länger als 6 Minuten nicht verfügbar war. Da sie jedoch nicht über solche Protokolle verfügte, beschloss ANCOM, für diesen Verstoß eine Geldstrafe von 35 LEI zu verhängen.
„Die Analyse der von Telekom Mobile übermittelten Unterlagen zum Sicherheitsvorfall in ihrem Netz im März dieses Jahres ergab, dass es zu schwerwiegenden Verstößen gegen die Bedingungen für die Verfügbarkeit der den Nutzern bereitgestellten Dienste kam. Es handelte sich um den schwerwiegendsten Vorfall auf dem Markt für elektronische Kommunikation in Rumänien, weshalb wir gegen diesen Anbieter zwei Geldstrafen in Höhe von insgesamt 1.100.000 Lei verhängten.“
Die Telekom entschuldigte sich daraufhin bei ihren Kunden für die Probleme, die ihr Netz hatte, doch ANCOM macht deutlich, dass es sich um ein viel schwerwiegenderes Problem handelte, das die Integrität des Mobilfunknetzes beeinträchtigte. Nähere Einzelheiten zu diesem Vorfall liegen derzeit nicht vor, daher bleibt abzuwarten, ob sich die Telekom zu dieser Situation in irgendeiner Weise äußern wird, da das Bußgeld für ein Unternehmen mit einem Jahresumsatz von über 1 Milliarde Euro ohnehin unbedeutend ist.
„ANCOM hat Telekom Rumänien Mobile Communications mit zwei Geldstrafen in Höhe von 1.100.000 Lei wegen Nichteinhaltung der in der Lizenz festgelegten Verpflichtung zur Nutzung der gehaltenen Funkfrequenzen sanktioniert, um sicherzustellen, dass die Nichtverfügbarkeit des Netzes für einen Zeitraum von weniger als 35 Minuten beträgt 6 Monate bzw. Versäumnis, Netzwerkprotokolle auf der in der Lizenz festgelegten Granularitätsebene aufzuzeichnen.
Gemäß den mit der Lizenz zur Nutzung von Funkfrequenzen übernommenen Verpflichtungen muss der Anbieter sicherstellen, dass die Nichtverfügbarkeit des Netzes über einen Zeitraum von 35 Monaten 6 Minuten nicht überschreitet. Da die Nichtverfügbarkeit des Netzwerks schwerwiegende Folgen hatte und die Fähigkeit der Benutzer beeinträchtigte, Anrufe zu tätigen, auf E-Mail-Dienste zuzugreifen, auf Fernüberwachungsdienste zuzugreifen oder Sicherheits-/Schutzgeräte fernzusteuern, erhielt Telekom Mobile eine Geldstrafe von 600.000 Lei.
Eine weitere in der Lizenz festgelegte Verpflichtung verpflichtet den Anbieter, aufgezeichnete Netzwerkprotokolle für einen Zeitraum von 6 Monaten aufzubewahren. Diese Tools werden verwendet, um der Behörde die Verfügbarkeit des Netzwerks gemäß den auferlegten Anforderungen nachweisen zu können. Der Anbieter konnte der Aufforderung von ANCOM, die für die letzten 6 Monate aufgezeichneten Netzwerkprotokolle mit der in der Lizenz festgelegten Granularitätsebene zu übertragen, nicht nachkommen, was die Analyse zur Bestimmung des tatsächlichen Grades der Nichtverfügbarkeit des Telekom-Mobilfunknetzes am 05.03.2018. erschwerte. 500.000. Für diesen Verstoß verhängte die Behörde eine Geldstrafe von XNUMX Lei.“
