Notdienst 112 Nach all den kürzlich gemeldeten Problemen und der Tragödie in Caracal bedarf es erheblicher Verbesserungen. Es scheint, dass die Ermordung von Alexandra Macesanu ein Ausgangspunkt für eine Reform des Notrufdienstes 112 war, oder zumindest auf deklarativer Ebene ist dies der Fall: Raed Arafat machte 14 Vorschläge für Maßnahmen zur Verbesserung des Systems für Rumänen.
Wie Sie unten sehen können, handelt es sich um Maßnahmen mit sehr langen Umsetzungsfristen von bis zu 5 Jahren, in denen aufgrund der Inkompetenz der Behörden weitere Menschen sterben können. Zu jedem Maßnahmenpaket gibt es viele weitere „Untermaßnahmen“, wie Sie unten sehen können, und insgesamt reden wir eigentlich von einer Reform des Notrufdienstes 112, aber ich glaube nicht, dass das auch nur ein Drittel von dem ist, was wir tun siehe unten wird umgesetzt.
Raed Arafat hat viele Änderungen für die Rettungsdienste in Rumänien vorgenommen und kann die Notrufnummer 112 definitiv reformieren, aber er sagte, dass er sein Mandat nicht aufs Spiel setze, weil nicht alles in seiner alleinigen Macht liege. Was halten Sie von diesen 14 vorgeschlagenen Maßnahmen zur Verbesserung des Notrufdienstes 112?
Kurzfristige Maßnahmen, Umsetzung innerhalb von 12 Monaten
1. Dringende Umsetzung des AML-Lokalisierungssystems, unter anderem durch Verbesserung des Rechtsrahmens
Die Änderungen müssen Folgendes zum Ziel haben:
• Festlegung einer Definition für die neue Art von Standortinformationen (Informationen, die durch eine native Funktionalität des Endgeräts generiert werden, nicht durch die Infrastrukturelemente des Kommunikationsnetzwerks);
• Verpflichtung der Anbieter öffentlicher Mobilfunknetze, die Übertragung von Standortinformationen sowohl in Form von SMS/standardisierten Nachrichten als auch als Datenpaket (HTTPS POST) an den SNUAU-Administrator zu ermöglichen;
• die Einführung einer Regelung zur Kostentragung der SMS/standardisierten Standortnachricht sowie des Standortdatenpakets (HTTPS POST) durch die Anbieter öffentlicher Mobilfunknetze;
• die Verpflichtung des SNUAU-Administrators, die automatischen Standortdaten zusätzlich zu den auf der Grundlage der primären Standortinformationen erhaltenen Daten zu verwenden;
• Festlegen der Nummer, die zum Versenden von SMS/standardisierten Nachrichten verwendet wird (114);
• Gewährleistung des vorrangigen Empfangs und der Übertragung von Standortmeldungen im Zusammenhang mit einem Notruf an SNUAU, unabhängig von der Art des vom jeweiligen Benutzer genutzten Dienstes;
• die Verpflichtung der Mobilfunkbetreiber, elektronische Kommunikationsdienste an im Voraus bezahlten Mobilfunkpunkten (Prepaid-Karten) nur nach Erhebung der Identifikationsdaten des SIM-Kartennutzers anzubieten;
• Gewährleistung des Schutzes personenbezogener Daten und ihrer angemessenen Verwaltung in Not-/Krisensituationen.
• die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die während eines Notrufs eingehen
Das geschätzte Budget für die Umsetzung dieser Maßnahme beträgt 3.392.000 Lei inklusive Mehrwertsteuer
2. Abschluss eines Kooperationsprotokolls mit Google, Testen und anschließende Operationalisierung der endgültigen AML-Typ-Lokalisierungslösung in SNUAU
3. Neukonfiguration der eigenen Infrastruktur (Software-Updates), um die Übertragung von Standortinformationen auf nationaler Ebene zu erleichtern, sowohl über Datenverbindungen als auch über SMS/Nachrichtendaten
standardisiert.
4. Förderung der vom Sonderdienst für Telekommunikation entwickelten Anwendung „Ruf 112“ sowie anderer Anwendungen/Systeme/Plattformen, die die Bevölkerung in Notsituationen unterstützen
Mittelfristige Lösungen, Umsetzung von 12 Monaten bis 36 Monaten
5. Fortsetzung der Umsetzung des Konzepts der integrierten Leitstellen und kontinuierliche Schulung der Disponenten durch Anpassung der vorhandenen Räume, die den Betrieb von Leitstellen aller Behörden ermöglichen
spezialisiert auf den gleichen Standort und die Gewährleistung der Infrastruktur der Kommunikations- und Informationstechnologie auf der Ebene der Kreise Argeș, Botoșani, Brăila, Călărași, Cluj, Constanța, Dâmbovița, Giurgiu, Gorj, Hunedoara, Iași, Mureș, Sibiu, Suceava und die Gemeinde Bukarest.
6. Einrichtung und Besetzung von zwei Ausbildungszentren (Bukarest und Mureș), in denen Kurse zur Ausbildung von Ausbildern und Disponenten im speziellen Beruf „Einzeldisponent“ angeboten werden
(Notfall-Dispatcher). Die Ausbildung der ISU-SMURD-SAJ/SABIF-Disponenten ist bereits eingeleitet und wird durch das Ausbildungsprogramm im Rahmen des genannten rumänisch-schweizerischen Projekts fortgesetzt
„Verbesserung der Qualität präklinischer und stationärer Dienstleistungen“. Im Rahmen dieses Projekts wurden 8 Trainer geschult, und 650 Disponenten der Agenturen ISU – SMURD – SAJ/SABIF werden im Rahmen des „Human Capital Operational Program“ geschult.
7. Abschluss der Umsetzung des Systemmodernisierungsprojekts112
8. Verbesserung und Harmonisierung der Zusammenarbeit und der Anrufverwaltungsverfahren für besondere Situationen (z. B. Entführung) und Einleitung weiterer gesetzgeberischer Maßnahmen in Abhängigkeit davon
ggf. auftretende Schwierigkeiten beim Versandvorgang
9. Die Implementierung anderer ergänzender Technologien wie Zeit- und Funksignalparameter sowie die Möglichkeit des manuellen Abrufs und der Interpretation auf der Ebene von SNUAU und Interventionsstellen während des Notrufs mit dem Ziel, die Standortbestimmung von Terminals zu verbessern die keine modernen Einrichtungen wie AML unterstützen
10. Auf nationaler Ebene ist es nach Abschluss der Implementierung von AML/ELS und der neuen Systeme auf STS-Ebene erforderlich, einen Mechanismus zur regelmäßigen Überprüfung der Genauigkeit und des Vertrauensgrades einzurichten
der auf der Ebene des SNUAU-Systems erhaltenen Standortinformationen, so dass es möglich ist, Bereiche und/oder Fälle zu identifizieren, in denen die Standortinformationen hinsichtlich der genannten Parameter für eine wirksame Intervention unzureichend/unzureichend sind, und darüber hinaus Lösungen für deren Verbesserung zu ermitteln . Daher wird vorgeschlagen, eine Reihe qualitativer und quantitativer Indikatoren zu identifizieren und zu übernehmen, um die Genauigkeit und den Grad der Zuverlässigkeit der Standortinformationen zu bewerten, die auf der CNC-Ebene von SNUAU verfolgt und analysiert werden sollen und die Identifizierung und Bewertung von zu ermöglichen solche Fälle
sowie entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Langfristige Maßnahmen, Umsetzung von 36 Monaten bis 60 Monaten
11. Erweiterung der integrierten Leitstellen auf regionaler Ebene durch Verlagerung der Kreisleitstellen in 20 regionale Leitstellen, die sich in neuen Gebäuden befinden, an die Strecke angeschlossen und entsprechend ausgestattet sind
Kommunikations- und Informationstechnologie, möglicherweise aufgebaut durch Projekte mit externer Finanzierung, aus dem europäischen Haushaltsplan 2021 – 2027
12. Die kontinuierliche Vorbereitung/Schulung der Disponenten für die Einbindung spezialisierter Interventionsstellen, gleichzeitig mit der Anpassung des Ausbildungscurriculums und der Umsetzung der Ausbildung der Disponenten in ein integriertes Konzept.
13. Entwicklung des Integrationsprozesses aller Fachagenturen in einzelnen Sendungen. Um das Gewünschte zu erreichen, sind Ziele wie:
1. Die Einrichtung und Besetzung von zwei neuen Ausbildungszentren (insgesamt vier Ausbildungszentren auf nationaler Ebene), um zur Ausbildung einzelner Disponenten (Notfalldisponenten) beizutragen.
2. Modernisierung der Dispatching-Anwendung durch Einführung der Möglichkeit der gleichzeitigen Alarmierung aller Kategorien von Streitkräften, die zu spezialisierten Interventionsstellen gehören, implementiertes System,
derzeit auf die Ressourcen, die medizinische Notfallhilfe und die Bereitstellung qualifizierter Erster Hilfe leisten.
3. Ständige Analyse der Möglichkeit und Notwendigkeit einer Optimierung der Anzahl integrierter Versandzentren auf nationaler Ebene.
14. Der rechtliche Rahmen für das 112-System wird ständig angepasst, um die auf der Ebene der Europäischen Union zu ergreifenden Maßnahmen und entsprechend den Bedürfnissen auf nationaler Ebene umzusetzen.
