Raiffeisen Bank Heute hat die Bank eine neue Warnung an alle ihre Kunden in Rumänien herausgegeben, nachdem eine Situation eingetreten war, die von der Bank nicht vorhergesehen worden war und offenbar für ziemlich viel Kopfzerbrechen gesorgt hat. Vor zwei Tagen hatten die Mitarbeiter der Raiffeisen Bank große Probleme mit der Zahlungsabwicklung von Kunden in Rumänien, alles aufgrund von Problemen mit den Systemen, mit denen sie arbeiten. Die Situation wurde am 2. Juli behoben.
Raiffeisen Bank Kunden wurden gestern darüber informiert, dass es immer noch zu Unterbrechungen bei der normalen Verwendung von Karten für Transaktionen jeglicher Art kommen kann, die Situation ist jedoch nicht darauf beschränkt. Es scheint, dass einige Beträge auf den Konten der Kunden der Raiffeisen Bank aufgrund nicht abgeschlossener Zahlungen am Montag gesperrt wurden, und die Bank gab an, dass alle Arten von Problemen dieser Art stündlich automatisch gelöst werden, sodass sich die Dinge von selbst wieder normalisieren sollten .
Raiffeisen Bank: ACHTUNG für ALLE rumänischen Kunden
Raiffeisen Bank sagte heute, dass es immer noch Kunden geben wird, deren Konten aufgrund nicht abgeschlossener Transaktionen blockiert sind, ein Zeichen dafür, dass nicht alle von der Lösung der Situation profitiert haben. In diesem Fall ist es für alle Kunden, die Probleme haben, notwendig, unter der Kontaktnummer *2000 die Betreiber der Raiffeisenbank aufzufordern, die noch gesperrten Beträge umgehend freizugeben, was ohne weitere Verzögerung erfolgen sollte.
️ ️ UPDATE – 15. Juli Kunden, deren Beträge am Montag, 13. Juli oder Dienstag, 14. Juli für nicht abgeschlossene Transaktionen gesperrt wurden...
Veröffentlicht von Raiffeisen Bank Rumänien pe Montag, 13. Juli 2020
Raiffeisen Bank sagt, dass alle Probleme auf eine komplexe Aktualisierung ihrer IT-Systeme zurückzuführen seien, die letzte Woche stattfand und im Voraus angekündigt wurde. Wenn man bedenkt, dass es sich um Software handelt und jederzeit alles passieren kann, hatte die Raiffeisen Bank in dieser Situation wahrscheinlich nicht viel zu tun, sodass die Dinge von selbst liefen und es zu technischen Schwierigkeiten kam, die behoben wurden, aber nicht für alle.
Raiffeisen Bank Probleme dieser Art gibt es normalerweise nicht, aber manchmal treten Dinge auf, die nicht ausschließlich von den guten Absichten der Bank in unserem Land abhängen.
