UBER ist die größte Ridesharing-Plattform der Welt mit Millionen, über Millionen Kunden in ganz Europa, aber derzeit steht sie wegen ihrer Fahrer vor einem sehr ernsten Problem. Konkret wurde UBER in den Niederlanden, wo das Unternehmen seinen europäischen Hauptsitz hat, von britischen Fahrern verklagt, die sich darüber ärgern, dass die Amerikaner einen speziellen Algorithmus verwenden würden, um alle Fahrten zuzuordnen, die über die App von ihren Kunden initiiert werden.
UBER wird vorgeworfen, die Fahrer durch ihre Anwendung zu überwachen und über einen Algorithmus zu verfügen, der ihre Leistung, persönlichen Eigenschaften und ihr Verhalten analysiert und so entscheidet, wo die von den Kunden gewünschten Fahrten zugeteilt werden. Natürlich werden hier höchstwahrscheinlich die von Kunden abgegebenen Bewertungen für Fahrer berücksichtigt, und es ist normal, dass sie bei der Zuteilung dieser Fahrten berücksichtigt werden, da alle UBER-Kunden gute Erfahrungen erwarten.
UBER: Die sehr ERNSTHAFTEN Anschuldigungen, die viele Leute ÜBERRASCHT haben
UBER nun von Autofahrern verklagt wird, die wissen wollen, was sich hinter dem Algorithmus verbirgt, auf dessen Grundlage die Entscheidungen über die Zuteilung von Fahrten getroffen werden, wird ein niederländisches Gericht in dieser Angelegenheit entscheiden. Die Fahrer verlangten vor Gericht, dass ihnen uneingeschränkter Zugriff auf die Informationen zum UBER-Algorithmus gewährt werde und sie damit Zugang zu den Daten hätten, auf deren Grundlage die wichtigste Mitfahrplattform der Welt operiere.
„Britische Uber-Fahrer verklagen ihre Arbeitgeber in den Niederlanden, um auf geheime Leistungsdaten zuzugreifen, die das Unternehmen sammelt. Gemäß der rechtlichen Anfechtung sagen Fahrer, dass Uber die Zuteilung von Fahrten und Fahrpreisen anhand von Informationen über die Leistung, das Verhalten und andere persönliche Merkmale der Fahrer festlegt, die diese über die auf ihren Telefonen installierte App anzeigen.“
UBER sagte, es habe den Fahrern alle Informationen zur Verfügung gestellt, die es nach niederländischem Recht geben könne, ohne den Schutz der Benutzerdaten zu beeinträchtigen, die Fahrer seien jedoch noch nicht zufrieden mit dem, was sie vom Unternehmen erhalten hätten. Der Anwalt der Fahrer verlangt von UBER völlige Transparenz, aber so etwas wird er natürlich nicht bekommen, denn am Ende will das Unternehmen seine Geheimnisse vollständig schützen, was von ihm jetzt natürlich auch zu erwarten ist.
UBER ist eines der größten Unternehmen der Welt, verfügt über die größte Ridesharing-Plattform, daher bleibt abzuwarten, wie weit dieser äußerst wichtige, aber auch komplizierte Prozess gehen wird.
