Die Raiffeisen Bank, derzeit eine der größten Banken Rumäniens, hat beschlossen, eine kurzfristige offizielle Entscheidung bekannt zu geben, die sie für Kunden in ganz Rumänien umsetzt und dabei eine Reihe wichtiger Maßnahmen umsetzt. Nach Angaben der Raiffeisen Bank handelt es sich um Maßnahmen, die Kunden in Rumänien die Möglichkeit geben sollen, ihre Identifikationsdaten deutlich schneller als üblich direkt vom eigenen Mobiltelefon aus zu erneuern.
Nachfolgend erläutert die Raiffeisen Bank, dass es ihre gesetzliche Verpflichtung ist, die Identifikationsdaten ihrer Kunden regelmäßig zu aktualisieren, ein wesentlicher Prozess zur Gewährleistung der Sicherheit von Bankkonten und des darauf befindlichen Geldes. Um diesen Prozess noch weiter zu vereinfachen, hat die Raiffeisen Bank eine Technologie zur Bilderkennung in den Smart Mobile-Anwendungen für iPhone und Android implementiert, sodass die Daten aus der Ferne aktualisiert werden können.
Raiffeisen Bank: Offizielle Entscheidung in LAST MINUTE mit Maßnahmen für rumänische Kunden
Dadurch entfällt für den Kunden der Weg zur Aktualisierung seiner persönlichen Daten bei einer seiner Filialen, alles erfolgt über iPhone und Android mit der vorinstallierten Smart Mobile-Anwendung. Die Raiffeisen Bank hat diese Funktionalität vor weniger als einem Monat eingeführt und rund 5.000 Kunden haben sie bereits genutzt, um ihre persönlichen Daten über die Smart Mobile-Anwendung zu aktualisieren, aber die Zahl wird wahrscheinlich noch steigen.
Die Raiffeisen Bank gibt an, dass dieses System ausschließlich für Kunden natürlicher Personen funktioniert, die über einen in Rumänien ausgestellten Personalausweis verfügen, so dass bei anderen Personen die Nutzung des Systems für diesen Vorgang nicht in Frage kommt. Angesichts der Tatsache, dass die Raiffeisenbank die Daten ihrer Kunden aktualisieren muss, ist das Anbieten solcher Prozesse eine sehr gute Möglichkeit, die Menschen davon zu überzeugen, dies einfacher und häufiger zu tun.
Zukünftig wird die Raiffeisenbank sicherlich darüber informieren, wie diese Funktionalität von ihren Kunden genutzt wird, es bleibt also abzuwarten, wie viele Menschen sie am Ende benötigen werden.