Hace casi un mes escribí un artículo en el que yo estaba detallando el hecho de que el terminal iPhone 4 se estropea mucho más rápido que el terminal iPhone 3GS si hablamos de accidentes. Básicamente, SquareTrade, una de las mayores empresas que otorga garantías para terminales móviles, afirmó que en 4 meses después del lanzamiento del terminal, recibió más solicitudes de garantía para el iPhone 4 que para el iPhone 3GS en el mismo período. En aquella época, el principal motivo del elevado número de reclamaciones de garantía era el hecho de que el terminal iPhone 4 es mucho más frágil que el iPhone 3GS y es más susceptible a dañarse en caso de accidente.
Hoy la misma empresa hizo uno nuevo. estudiu en el que nos cuenta que el terminal iPhone 4 es el smartphone más fiable si hablamos de daños que no estén relacionados con accidentes. Básicamente, si no "abusamos" de un iPhone 4, entonces tiene más posibilidades de funcionar durante un largo período de tiempo sin estropearse por sí solo. Para este estudio, la compañía utilizó datos recopilados de más de 50.000 reclamaciones de garantía y predijo que dentro de un año el terminal iPhone 4 tiene menos posibilidades de averiarse por sí solo. Sin embargo, si hablamos de daños causados por accidentes, el iPhone 4 sigue siendo el smartphone más frágil.
Apple surgió como el fabricante más fiable, seguido de cerca por Motorola. Proyectamos que menos del 2.5% de los propietarios de iPhone y Motorola reportarán un mal funcionamiento en los primeros 12 meses de uso, con el iPhone 4s a la cabeza. HTC le siguió con una tasa de mal funcionamiento en un año del 3.7%, y el 6.3% de BlackBerry fue el más alto de los cuatro fabricantes examinados. Todos los demás teléfonos inteligentes en conjunto obtuvieron los peores resultados: el 6.7% informó un mal funcionamiento.
Como informamos en nuestro estudio anterior sobre el cristal del iPhone 4, los primeros datos del iPhone 4 muestran una tasa de accidentes mucho mayor en comparación con su predecesor. Sin embargo, cuando lo comparamos con los fabricantes de Android, es más alto, pero no mucho. Esperamos que el 13.8% de los propietarios de iPhone 4 informen de un accidente en el plazo de un año, frente al 12.2% de Motorola y HTC.
