Ayer hablamos de la garantía de la tableta iPad 2 y de cómo se puede solucionar en los servicios autorizados por Apple en Rumania, así que hoy pensé en extender la discusión a cualquier producto de la empresa Apple. Ayer me comuniqué con el departamento de servicio de Noumax e iStyle, recibí una respuesta de ellos y les agradezco, y ahora les explicaré cuáles son las condiciones para otorgar una garantía en Rumania para un producto Apple comprado en el extranjero. En primer lugar estamos hablando de la posibilidad de poner un producto en garantía y aquí Noumax se destaca porque recibe cualquier producto de Apple, pero en iStyle solo se reciben una serie limitada de productos y a continuación se muestra su lista:
- Sistemas y accesorios informáticos Apple (todos los modelos de laptops, computadoras de escritorio, monitores y todos los accesorios)
- iPod (cualquier modelo)
- iPad (excepto iPad 2)
- iPhone (cualquier modelo comprado en la Unión Europea, excepto los modelos comprados a revendedores en Rumania distintos de iStyle o a operadores de telefonía móvil en Rumania)
Así que en iStyle el iPad 2 no se beneficia de la garantía, y en lo que a terminales iPhone se refiere, sólo los comprados en la UE podrán recibir en garantía. En cuanto a los documentos necesarios para la concesión de la garantía, Noumax vuelve a tener una política mucho más relajada, comprobando el producto sólo en función de la serie, pero en iStyle necesitas recibo, factura, etc. para que te concedan la garantía. En conclusión, en Rumanía estás cubierto por la garantía de Apple para cualquier producto comprado en cualquier lugar, pero lo ideal sería conservar el ticket de compra o la factura.
