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Steve Jobs no era partidario de los operadores de telefonía móvil y no aprobaba la forma en que obligaban a los fabricantes de teléfonos móviles a construir sus dispositivos, y en un entrevistas En una conferencia de All Things Digital, expresó su frustración por la forma en que trabajan estos operadores. Jobs dice que los operadores son agujeros por los que los fabricantes tienen que pasar para llegar a los usuarios, imponiendo los operadores a los fabricantes la forma en que deben construir sus terminales. Steve dice que las operadoras imponen y si Nokia o Motorola se niegan a escuchar, entonces Samsung, LG y otros fabricantes asiáticos lo hacen y llegan con sus smartphones a las tiendas de las operadoras.
Los operadores ahora han ganado ventaja en términos del poder de la relación con los fabricantes de teléfonos móviles. Y están empezando a decirles a los fabricantes de teléfonos qué construir. Y si Nokia y Motorola no los escuchan, bueno, Samsung y LG lo harán. Así que los fabricantes de teléfonos realmente están recibiendo estos libros grandes y gruesos de los operadores, diciéndoles "esto es lo que será su teléfono".
A pesar de esta opinión abrasiva hacia los operadores de telefonía móvil, Steve Jobs tuvo una colaboración fructífera con AT&T que vendió docenas, tal vez incluso más de 100 millones de iDevices. Por supuesto, Apple hizo concesiones a favor de los de AT&T, el operador hizo concesiones a favor de Apple y finalmente la compañía de Cupertino consiguió imponerse frente a los grandes operadores móviles que se vieron obligados a aceptar las condiciones de Apple para poder vender el el teléfono inteligente más popular del mundo, el iPhone. Si Steve Jobs hubiera vivido, entonces los operadores habrían tenido más cambios, pero ahora le toca a Tim Cook imponerse.
