La popularidad de Apple entre los directivos de los operadores de telefonía móvil parece bastante baja y la base son los contratos extremadamente estrictos impuestos por la empresa. Apple exige a los operadores que firmen contratos por los que se obligan a comprar cantidades predeterminadas de iDevices, con independencia de que ese operador venda esos terminales o no. Muchos operadores, sobre todo europeos, están descontentos con la situación y algunos de ellos, sobre todo franceses, ellos enviaron a la Comisión Europea partes de los contratos celebrados con Apple.
Los reguladores de la Unión Europea están examinando los contratos que Apple celebra con operadores de telefonía celular que venden su iPhone por posibles violaciones antimonopolio después de que varios operadores se quejaron de que los acuerdos estrangulaban la competencia. Aunque no han presentado quejas formales, un grupo de operadores inalámbricos europeos presentó recientemente información sobre sus contratos con Apple a la Comisión Europea, según una persona informada sobre las comunicaciones con los operadores que pidió no ser identificada.
El problema que plantean los operadores radica en que se ven obligados a vender los terminales que compran y así centrarse en un único productor, en lugar de centrarse en todos, pudiendo salir de aquí posibles violaciones de las leyes antimonopolio. Aunque no se ha presentado ninguna denuncia contra Apple por violar la legislación antimonopolio, la Comisión Europea está siguiendo la situación y, si es necesario, intervendrá para detener las prácticas de Apple e imponer multas si es necesario.
La comisión no está obligada a actuar hasta que reciba una denuncia formal de comportamiento anticompetitivo. El hecho de que ya esté examinando los contratos sugiere que se está tomando en serio las preocupaciones de los transportistas. Los problemas no parecen aplicarse a los operadores de Estados Unidos; Un ejecutivo de una operadora estadounidense dijo que los términos de su contrato con Apple eran agresivos pero no irrazonables.
La Comisión Europea no puede iniciar una investigación antimonopolio hasta que se presente una denuncia y los operadores tengan buenas razones para no hacerlo. La mayoría de ellos se ven obligados por sus clientes a vender iPhones y a celebrar estos contratos con Apple, y lo interesante es que en Estados Unidos las cosas no son iguales. Los operadores americanos no se quejan de los mismos problemas y es extraño que los europeos empiecen ahora. No importa cuáles sean los problemas entre Apple y los operadores, mientras los clientes quieran los terminales, los operadores realmente no tienen otra opción.
