Durante estos días la empresa Apple publicó un importante anuncio en su sitio web, advirtiendo a los propietarios de iPhone que algunos modelos de cargadores ofrecidos en caja o vendidos en tiendas pueden representar un peligro para nosotros. Se trata de los cargadores vendidos entre octubre de 2009 y septiembre de 2012 y ofrecidos con iPhone 3GS, iPhone 4 o iPhone 4S.
En la imagen de arriba, la empresa europea nos ayuda a identificar los adaptadores con problemas, de modo que a la izquierda está el modelo. A1300 se ve afectado por problemas mientras el modelo A1400 por el lado derecho no tiene problemas. Si tiene un adaptador con el indicador A1300, entonces Apple lo reemplaza gratis a través de un servicio autorizado que puedes encontrar usando esta página, y mi recomendación es buscar sólo en Bucarest.
Detalles adicionales están disponibles a continuación y en esta página.
Apple ha determinado que, en casos excepcionales, el adaptador de corriente USB europeo de 5 W puede sobrecalentarse y presentar un riesgo para la seguridad. Este adaptador se envió con todos los modelos de iPhone 3GS, iPhone 4 y iPhone 4s enviados entre octubre de 2009 y septiembre de 2012 en los países que se enumeran a continuación. Este adaptador también se comercializó como accesorio independiente.
La seguridad del cliente es siempre una prioridad absoluta para Apple y hemos decidido voluntariamente cambiar cada adaptador de corriente afectado por un adaptador nuevo y rediseñado de forma gratuita. Alentamos a los clientes a cambiar cualquier adaptador afectado por uno nuevo lo antes posible mediante el proceso de intercambio a continuación.
Nota: Este programa no cubre otros adaptadores de corriente USB de 5 W de Apple.
Identificación del adaptador
Examine la etiqueta del adaptador y compárela con las imágenes resaltadas en rojo a continuación. La identificación de un adaptador afectado se realiza mediante el número de modelo y el color de las letras "CE".
Un adaptador afectado tiene "Modelo A1300" y las letras "CE" en gris sólido en la etiqueta. Si tienes un adaptador dañado, deja de usarlo y cámbialo por uno nuevo. Hasta que reciba un adaptador de reemplazo, puede cargar su iPhone mediante el cable USB conectado a su computadora.
Un adaptador rediseñado tiene "Modelo A1400" en la etiqueta y las letras "CE" resaltadas en gris. No es necesario cambiar el adaptador.
El proceso de cambio
Lleve el adaptador afectado a un proveedor de servicios autorizado de Apple participante. A partir del 18 de junio de 2014, los operadores de telefonía móvil asociados también participarán en el programa. Como parte del proceso de cambio, necesitaremos verificar el número de serie de su iPhone. Así que lleva tu iPhone contigo.
El adaptador de corriente afectado se eliminará de forma respetuosa con el medio ambiente.
Encuentre una ubicación participante:
- Proveedor de servicios autorizado por Apple: busque uno aquí.
- Operador móvil asociado: encuentre uno aquí.
información adicional
Si cree que ha pagado por un reemplazo debido a este problema, póngase en contacto con Apple para un reembolso.
