Empresa Apple fue demandado debido a un error existente en el iPhone 5 y iPhone 5S en el momento del lanzamiento de los dos terminales y un periodo de tiempo después, provocando pérdidas económicas a los usuarios de EE.UU.
Específicamente, el iPhone 5 y el iPhone 5S tenían un error que deshabilitaba la conectividad Wi-Fi para los usuarios cuando navegaban por Internet y cambiaba la conexión a Internet a LTE, datos, sin notificar a los usuarios de antemano, incluso si esa conexión Wi-Fi era fuerte.
El problema fue reconocido por la operadora de telefonía Verizon en EE.UU. y la compañía Apple lanzó una actualización para solucionarlo, pero los de AT&T no reconocieron su existencia y no solucionaron el problema, ni siquiera cuando se lanzó el iPhone 5S al mercado estadounidense. .
En la práctica, este error estuvo activo durante más de 1 año para los clientes del operador de telefonía móvil AT&T y Apple lo sabía, y ahora la compañía estadounidense está siendo demandada por los usuarios que están enojados porque se vieron obligados a pagar costos adicionales por el uso de Internet. .
Creemos que Apple no debería haber retenido esta reparación para los suscriptores de AT&T Wireless durante ningún período de tiempo. Al retener esta información y reparación, los consumidores no estaban al tanto del defecto y tuvieron que lidiar con altos cargos de datos celulares con sus proveedores de servicios inalámbricos.
El problema apareció para los clientes cuando tenían un alto tráfico de datos durante 10 a 20 minutos, y el largo período de tiempo en el que el problema estuvo activo y sin resolver sugiere que Apple y los de AT&T hicieron todo de mala fe.
Pese a ello, sin pruebas extremadamente claras, la mala voluntad de los de Cupertino y AT&T será extremadamente difícil de probar y el proceso tiene muy pocas posibilidades de ser ganado por los demandantes.
