Con al menos 4 terminales Nota Galaxy 7 que se incendió en Estados Unidos en una sola semana y otro en Taiwán, el nuevo smartphone de Samsung está al borde de la extinción. Anoche AT&T, el segundo operador de telefonía móvil de Estados Unidos, anunció que suspendía las ventas de smartphones hasta que se aclarase su situación.
Por la mañana nos enteramos de que Samsung suspendió la producción del Galaxy Note 7 y T-Mobile suspendió las ventas del teléfono inteligente en Estados Unidos después de AT&T. Ahora también nos enteramos de que Verizon ha tomado la misma decisión, por lo que el Galaxy Note 7 ya no se puede comprar en EE.UU. por el momento a los 3 principales operadores móviles socios de Samsung.
Los de Verizon citaron los mismos motivos de la suspensión, es decir, el peligro que tiene el Galaxy Note 7 para los clientes que lo compren o lo reemplacen. La decisión es lo más normal posible en estas condiciones porque el Galaxy Note 7 no es seguro para nadie en estos momentos y los clientes deben pensar en su salud.
Si incluso Samsung paró la producción del Galaxy Note 7, está claro que estamos hablando de un smartphone que tiene serios problemas y hay que tener cuidado. Mi recomendación es devolver el terminal a la tienda donde lo compraste y elegir otro modelo de smartphone, ya sea de Samsung o de otro fabricante.
"Samsung está trabajando con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo para investigar la seguridad de los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy Note7 de reemplazo. Mientras la investigación continúa, Verizon suspende el intercambio de teléfonos inteligentes Note7 de reemplazo. Cualquier cliente de Verizon preocupado por la seguridad de su teléfono inteligente Note7 de reemplazo puede llevarlo al punto de compra original para cambiarlo por otro teléfono inteligente. Los clientes en línea de Verizon también pueden cambiar sus teléfonos inteligentes Note7 de reemplazo en las tiendas Verizon”.
