En las últimas semanas, una serie de terminales Galaxy S7 explotaron en varias zonas del planeta, y el mundo empezó a preguntarse si había problemas con las baterías de estos terminales. La prensa empezó a especular intensamente a su favor, y los de Samsung se pusieron a la defensiva y empezaron a defender sus smartphones lanzados en marzo.
En un comunicado publicado en su propia web, Samsung intentó tranquilizar a los estadounidenses sobre los terminales Galaxy S7. Afirmaron que en estos momentos hay 10 millones de terminales Galaxy S7 activos en Estados Unidos y que ninguno ha explotado nunca debido a una batería defectuosa.
Es más, los de Samsung afirmaron que todos los problemas de explosión de baterías hasta el momento se basan en que los terminales Galaxy S7 sufrieron impactos externos. Por supuesto, nadie puede certificar esto, y Samsung ha mentido en el pasado sobre los problemas del Galaxy Note 7, tratando de tapar otros.
Samsung defiende el Galaxy S7 de las explosiones
Aunque ya no se confía en Samsung por diversas razones, todavía es extremadamente poco probable que el Galaxy S7 tenga problemas con la explosión de las baterías. La serie se lanzó en marzo, y hasta el momento los casos registrados han sido muy pequeños, por lo que existe una pequeña posibilidad de que las unidades vendidas entonces se vean afectadas por este problema.
"Samsung respalda la calidad y seguridad de la familia Galaxy S7. No ha habido casos confirmados de fallas en la batería interna de estos dispositivos entre los más de 10 millones de dispositivos que utilizan los consumidores en los Estados Unidos; sin embargo, hemos confirmado varios casos causados por daños externos graves. Hasta que Samsung pueda obtener y examinar cualquier dispositivo, es imposible determinar la verdadera causa de cualquier incidente".
La única situación en la que podría haber problemas con las unidades Galaxy S7 ahora sería si Samsung reemplazara las baterías de las unidades fabricadas en los últimos meses. Si Samsung sustituyera las baterías utilizadas originalmente por unas de Samsung SDI, que podrían tener problemas, entonces podríamos ver otros casos de terminales explotando por culpa de la batería.
