El Galaxy Note 7 sigue causando grandes problemas a la compañía Samsung, en Corea del Sur 2400 personas iniciaron una demanda exigiendo daños y perjuicios por los problemas sufridos tras utilizar el terminal. La compañía Samsung está cansada de ofrecer indemnizaciones por el smartphone que lanzó como una bomba de tiempo, y ahora tendrá que defenderse ante los tribunales.
Las 2400 personas exigen a la empresa Samsung 426 dólares cada una como compensación por el tiempo y el dinero perdidos a causa de este teléfono inteligente. Algunos de los clientes también piden una indemnización por los traumas mentales y los problemas físicos sufridos a causa del Galaxy Note 7, negándose la empresa Samsung a ofrecer dinero a los clientes afectados.
Todos estos clientes exigen un total de 1.022.400 dólares a la compañía Samsung, una cantidad importante si pensamos que concederla podría motivar a otras personas a pedir dinero. Samsung se encuentra en una situación extremadamente delicada porque la victoria de un cliente podría provocar otras demandas en los tribunales de Corea del Sur, pero también en otras zonas del mundo.
Al defenderse ante este proceso, la empresa Samsung afirmó que ya ha concedido compensaciones suficientes a sus clientes y que no es necesario ofrecer más. La actitud es comprensible, si pensamos en lo que podría dar lugar a una "avalancha" de solicitudes de compensación, quizás incluso mayores que las que quieren estos clientes de Corea del Sur.
"Dimos suficientes compensaciones y beneficios a los consumidores del Note 7. Los daños que reclaman los consumidores están dentro del rango de lo que es soportable".
