Teniendo en cuenta que ningún producto Apple es perfecto, los auriculares tampoco lo son AirPods no permanecen conectados al iPhone durante todas las llamadas telefónicas realizadas por los usuarios. Un número bastante grande de clientes ha empezado a quejarse en los foros de discusión de la compañía sobre este problema, pero los de Apple no hablan mucho de ello por ahora.
Según quienes se han encontrado con él, parece que el problema se manifiesta en aproximadamente el 30% de los casos en los que los usuarios realizan llamadas telefónicas. Si los AirPods no se desconectan desde el inicio de las llamadas, se desconectan durante las mismas, si la llamada telefónica es larga.
El problema con los auriculares AirPods se manifiesta sólo durante las llamadas telefónicas, pues en el caso de escuchar música este problema no se manifiesta de ninguna manera. La mayoría de los afectados por el problema también poseen un Apple Watch, y desconectarlo del iPhone mientras los AirPods están conectados parece resolver el problema.
La compañía Apple es consciente del problema y está trabajando activamente para encontrarle una solución, pero por ahora los empleados del servicio de soporte no tienen explicación a los problemas reportados por los usuarios. Teniendo en cuenta que los problemas sólo aparecen si se conecta un Apple Watch al mismo iPhone que los AirPods, está claro que el problema está relacionado con el sistema Bluetooth.
"Los AirPods se emparejan correctamente con el iPhone 6s Plus (iOS 10.2) y aleatoriamente durante la llamada se desconectan. Se pierde la conexión BT y tengo que volver a conectarlos manualmente. Pasa varias veces durante llamadas largas sin patrón aparente. Los AirPods están completamente cargados”.
Dicho esto, es probable que una nueva actualización de iOS solucione estos problemas que tienen actualmente los AirPods, pero todo depende de la motivación de Apple para volver a la normalidad.
