Samsung Galaxy S8 fue lanzado por la compañía Samsung "a bombo y platillo" en abril, promocionando el terminal a nivel mundial con una gama muy variada de funciones. Entre ellos se encuentra el asistente personal Bixby del Samsung Galaxy S8, que debería haber proporcionado algunas de las funciones principales del nuevo smartphone, pero que aún está lejos de estar listo.
Según algunas fuentes dentro de Samsung, Bixby no parece capaz de aprender inglés y chino, por lo que los usuarios del Samsung Galaxy S8 se quedan sin la función más esperada. Aunque Bixby aprendió el idioma coreano sin problemas, la compañía Samsung no puede ayudar al asistente personal del Samsung Galaxy S8 a aprender los idiomas inglés y chino correctamente, dejando a 2 mercados importantes sin asistente.
La semana pasada, Bixby fue lanzado en versión beta para el mercado estadounidense, y quienes lo probaron en el Samsung Galaxy S8 tuvieron señales de incompetencia por parte de Samsung. Aunque el asistente puede realizar sus funciones bastante bien cuando comprende los comandos, el problema es que Bixby no comprende correctamente la mayoría de los comandos pronunciados al Samsung Galaxy S8.
Samsung Galaxy S8 y el espejismo de promesas para Bixby
Según fuentes dentro de Samsung, la compañía coreana carece de datos y expertos en idiomas extranjeros para poder enseñar a la inteligencia artificial detrás de Bixby y el Samsung Galaxy S8 a reconocer inglés y chino. En ausencia de personas con experiencia en este campo, el Samsung Galaxy S8 se ve obligado a ofrecer a los usuarios funciones truncadas, al carecer de un asistente.
Aunque el año pasado Samsung compró una empresa fundada por los creadores de Siri, estos no participaron en la creación de Bixby, por lo que el Samsung Galaxy S8 carece de un verdadero asistente personal. Bixby fue desarrollado para el Samsung Galaxy S8 antes de que se comprara Viv Labs, por lo que era imposible que el equipo hiciera algo más para este software de Samsung.
"Las capacidades lingüísticas de Bixby siguen siendo insatisfactorias en comparación con sus mayores rivales como Alexa de Amazon y Siri de Apple. Seguimos trabajando para mejorar las habilidades lingüísticas para proporcionar un asistente de IA más avanzado que satisfaga las necesidades del usuario".
Samsung prometió que Bixby para el Samsung Galaxy S8 se lanzará en mayo o junio, con los idiomas inglés y chino ya aprendidos, pero está claro que eso no sucederá. Desafortunadamente para los de Samsung, todavía falta mucho tiempo para que Bixby aprenda a reconocer sin problemas los comandos dados al Samsung Galaxy S8, y nadie sabe cuándo se ofrecerá la versión final.
Estos problemas que la compañía Samsung tiene con el Samsung Galaxy S8 sugieren que Apple ha invertido enormes recursos para preparar a Siri para el lanzamiento beta y muestra nuevamente cuán grande es la diferencia entre las 2 compañías.
