iPhone tiene usuarios extremadamente leales según un estudio reciente realizado en EE. UU., pero esto ya lo sabían muchos de los que siguen la evolución de todos modos Apple. Durante años se ha dicho constantemente que los fans del iPhone son los más fieles de todos los que compran smartphones, y la compañía Apple aprovecha esto para generar unas ventas anuales de cientos de millones de teléfonos.
El iPhone tiene una tasa de fidelidad del 79% entre los usuarios, y la empresa Apple vuelve a alardear de saber fidelizar a tres cuartas partes de sus clientes. El porcentaje es muy alto comparado con lo que ofrece Samsung, en el caso de los coreanos el nivel de fidelidad es del 63%, por lo que el iPhone sigue siendo el rey en cuanto a fidelidad en el mercado de smartphones.
iPhone y Apple tienen usuarios extremadamente leales
El iPhone tiene un grado de fidelidad entre los clientes que es 2 veces mayor que el de LG, pero eso es perfectamente normal a estas alturas. En cuanto al número de teléfonos poseídos a lo largo de su vida, la mitad de los participantes en el estudio tenían 4 modelos de iPhone, mientras que el 28% tenía al menos 5 modelos y el 17% al menos 6 modelos, el 15% dijo que solo poseía un solo iPhone en toda su vida.
El iPhone también cuenta con un porcentaje del 70% de fans que no piensan en comprarse otro smartphone nunca, un 67% del total considerando que este es el mejor smartphone del mercado. Básicamente, aunque Apple no implementa todo lo que sus fanáticos quieren, siempre disfruta de la lealtad de sus fanáticos, y esto ha estado sucediendo durante años y años con muy pocas posibilidades de cambiar de manera negativa.
"La encuesta realizada a 2,117 adultos residentes en Estados Unidos encontró que el 79 por ciento de los identificados como propietarios de un iPhone dijeron que actualizarían a otro iPhone, un porcentaje de lealtad más alto que el 63 por ciento de Samsung y el 39 por ciento de LG. Para aquellos que se pasaron al iPhone, el 10 por ciento de los propietarios de Samsung dijeron que cambiarían en su próxima compra, y el 13 por ciento de los propietarios de dispositivos LG dijeron que harían lo mismo. "
