Naranja: ENORMES PROBLEMAS en 2020 para CIENTOS DE MILES de Clientes

Orange empezó muy mal el año, con cientos de miles de clientes en Rumanía teniendo problemas con los servicios desde el propio enero, sin que el operador ofreciera explicaciones.

Problemas naranjas

Naranja Comenzó el año 2020 con un problema extremadamente grande para su red de telefonía móvil en Rumanía, y esto en unas condiciones en las que situaciones de este tipo suelen ser raras. Ayer la red de telefonía móvil de Orange estuvo indisponible durante aproximadamente 3-4 horas para cientos de miles de clientes de varios condados de Rumania, aún no se ha ofrecido una explicación del problema.

Naranja confirmó en Facebook la existencia de los problemas, pero también el momento en que se resolvieron, pero muchísimos clientes no pudieron utilizar la red durante 3-4 horas, en el mejor de los casos. Incluso cuando los problemas se solucionaron, teóricamente, los de Orange recomendaron a los clientes reiniciar sus teléfonos para poder utilizar con normalidad los servicios que ofrece el operador, por lo que los problemas encontrados fueron realmente muy graves.

Naranja: ENORMES PROBLEMAS en 2020 para CIENTOS DE MILES de Clientes

Naranja Tendrá que dar explicaciones a los de ANCOM por estas pocas horas de indisponibilidad que dejaron a cientos de miles de clientes sin conectividad GSM para llamadas telefónicas e Internet móvil en Rumanía. Teniendo en cuenta cuántos rumanos se vieron afectados por estos problemas en los condados de todo el país, está bastante claro que se trataba de una situación que debería haber sido explicada por el operador de telefonía móvil.

Naranja Tuvo un problema similar el año pasado, cuando su red tampoco estuvo disponible durante varias horas, pero también en 2018, los casos fueron extremadamente similares, pero siguen siendo bastante raros. Los problemas técnicos existen en todas partes, pero cuando les sucede a tantos clientes y en una red tan grande como la de Orange, mucha gente se asusta, sobre todo cuando no pueden llamar a determinadas personas con las que quieren contactar.

Naranja También deberían ofrecer algunas explicaciones sobre cuál fue la causa de los problemas, pero al igual que en los casos anteriores, no sabremos nada, a menos que ANCOM les imponga una multa por violar la ley.