Banca Transilvania llega justo antes de Semana Santa con dos anuncios muy importantes para todos sus clientes en Rumanía, y es que muchos se verán directamente afectados por lo que está sucediendo. Empezamos con el primer anuncio, y es que a partir de mañana, y hasta el 20 de abril, todas las agencias de Banca Transilvania estarán cerradas, por lo que ya no podrás acudir a ninguna de ellas para hacer nada, y tendrás que utilizar los métodos de contacto online o telefónicos.
También lo celebramos en casa, en familia. El call center de BT funciona las 2 horas, al igual que todas las soluciones bancarias alternativas. bit.ly/8KXNUMXZFsf
Publicado por Banca Transilvania pe jueves, 16 de abril de 2020
Banca Transilvania afirma que durante todo este periodo habrá atención telefónica ininterrumpida en sus líneas de atención al cliente, aunque estén sobrecargadas durante este periodo. Banca Transilvania anunció ayer que había aumentado el número de empleados que trabajan en ellos durante el período de Semana Santa, ya que el gran número de solicitudes se debe al deseo de la gente de obtener más información sobre la posibilidad de aplazar las cuotas de los préstamos.
Banca Transilvania: Nuevos anuncios IMPORTANTES para los clientes
Banca Transilvania También tiene otro anuncio muy importante para todos los clientes que quieran acudir a sus agencias, y es que a las 13:00 horas, durante 30 minutos, las agencias cierran. Banca Transilvania dice que durante este período de tiempo realiza una desinfección diaria, por lo que si llegas a esa hora, tendrás que esperar hasta que finalice el procedimiento, que se realiza especialmente para la seguridad de todos los clientes rumanos.
Hacemos esto por la seguridad de todos: los clientes y el equipo de BT. Durante este tiempo nos aseguramos de desinfectar las superficies y todos los equipos.
Publicado por Banca Transilvania pe miércoles, 15 de abril de 2020
Banca Transilvania también tiene prioridad para los clientes de edad avanzada entre las 11:00 y las 13:00 horas, obligación impuesta por las órdenes militares emitidas hasta el momento por las autoridades rumanas. En esta idea, si tienes trabajo en alguna de las sucursales de Banca Transilvania, debes pensar en ir antes de las 11:00 o después de las 13:30, de lo contrario o no podrás entrar, o tendrás que esperar mucho para entrar. .
Banca Transilvania recomienda a todos los clientes utilizar métodos de comunicación online y telefónica durante este periodo, por lo que si tienes algún problema solucionado sería bueno intentar no hacerlo acudiendo a una agencia.
