Banca Transilvania Justo antes de Semana Santa, hizo dos anuncios que todos sus clientes en Rumanía deben conocer, sobre todo porque estamos hablando de un mensaje muy importante durante este período. Precisamente el otro día, Banca Transilvania afirmó que muchísima gente llama a sus servicios de atención telefónica y que ha decidido aumentar el número de operadores que atienden el teléfono para ayudar a las personas con cualquier tipo de duda que tengan en el momento.
Banca Transilvania afirma hoy que todos aquellos que tengan diversas dudas sobre sus servicios, no necesariamente con el aplazamiento de las cuotas del préstamo, también pueden utilizar su robot virtual en Facebook Messenger. Por supuesto, no recibirás detalles sobre el aplazamiento de las cuotas a través de o, pero aun así, podrás conocer otra información más sobre los servicios que el banco ofrece a los clientes en Rumanía para que no tengas que llamar a sus centros de llamadas.
Además, el chatbot es gratuito. Puedes escribirle directamente por messenger. #LiviadelaBT
Publicado por Banca Transilvania pe viernes, 17 de abril de 2020
Banca Transilvania: Anuncios que los clientes DEBEN conocer
Banca Transilvania Llega con un anuncio similar para otros que durante este periodo no pueden comunicarse con sus agencias, que están cerradas, incluso durante la jornada del 20 de abril, y ofrece recomendaciones para solucionar problemas en casa. Los de Banca Transilvania tienen una plataforma de banca online bastante desarrollada, y teóricamente deberías poder utilizarla para resolver cualquier tipo de transacciones online, emitir extractos de cuenta, etc.
En #BTHelp podrás encontrar información de cómo puedes hacer #bankingdeacasa.bit.ly/2UOV5ED
Publicado por Banca Transilvania pe sábado, 18 de abril de 2020
Banca Transilvania también tiene varias respuestas a muchas de las preguntas de las personas en su robot virtual en Facebook Messenger, por lo que si no puedes manejar la plataforma online, puedes acceder a ella. Hay un conjunto predefinido de información que puede recibir, Banca Transilvania lo ofrece como alternativa a la interacción con un asesor telefónico, por lo que debe recibir cierta ayuda antes de acudir a una agencia.
Banca Transilvania Reanudará su trabajo en las agencias a partir del 21 de abril, por lo que si es absolutamente necesario, podrá comunicarse con sus agencias para resolver cualquier tipo de problema.
