El Correo rumano, lo quiera creer o no, comienza a enviar SMS a los clientes en el momento en que llegan los envíos sencillos desde China y, por supuesto, inicialmente todo funciona sólo en 14 oficinas de correos en Bucarest, además de otras en Popesti-Leordeni y Bragadiru.
El Correo Rumano permaneció en la edad de piedra del servicio de mensajería debido a las inversiones que no se hicieron para la modernización, pero cada pocos años hay buenas noticias, y tal vez en unas décadas las empresas de mensajería se pongan al día y puedan realizar entregas rápidas.
"Bucarest, 7 de mayo de 2020 - La Compañía Nacional de Correos de Rumania ha introducido en su cartera el servicio de alerta por SMS para envíos sencillos que llegan desde China. De esta forma, los clientes son notificados, a través de un mensaje recibido en su teléfono móvil, sobre la fecha y hora de entrega del paquete a las subunidades postales.
El sistema de alerta al cliente por SMS funciona, para empezar, en 14 oficinas de correos de Bucarest (oficinas 56, 15, 30, 63, 72, 53, 11, 51, 69, 16, 74, 76, 32 y 18), pero y en las oficinas de correos de las ciudades de Popești-Leordeni y Bragadiru, y se irá ampliando, progresivamente, también al resto de subunidades postales.
El servicio "Notificación por SMS de envíos a China" se utiliza en situaciones en las que los agentes postales no entregan los paquetes en casa, por diversos motivos (paquetes voluminosos, buzones no asegurados, el destinatario no se encuentra en casa, etc.)
El mensaje recibido por el cliente contiene datos sobre el número de envío, el número de la oficina de correos donde el cliente puede recogerlo, pero también el intervalo de tiempo en el que puede presentarse para realizar la entrega en el mostrador.
"El servicio ya lleva dos meses funcionando, en algunas oficinas, y la respuesta recibida por parte de los clientes es muy buena. También hubo un aumento en el número de presentaciones presentadas. Intentamos constantemente mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y desarrollar nuevos productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes", afirmó Horia Grigorescu, director general del Correo Rumano."
