Raiffeisen Bank ha emitido hoy una nueva advertencia a todos sus clientes en Rumanía, tras una situación no prevista por el banco, y que parece haber generado bastantes dolores de cabeza. Hace dos días, los empleados del banco Raiffeisen tuvieron grandes problemas con el procesamiento de los pagos realizados por los clientes en Rumanía, todo debido a problemas con los sistemas en los que operan, situación que se solucionó el 2 de julio.
Raiffeisen Bank Ayer se informó a los clientes que aún podrían producirse interrupciones en el uso normal de las tarjetas para cualquier tipo de transacciones, pero la situación no se limitaba a eso. Parece que algunas cantidades fueron bloqueadas en las cuentas de los clientes del Raiffeisen Bank debido a pagos pendientes durante el lunes, y el banco afirmó que cualquier tipo de problema de este tipo se resuelve automáticamente cada hora, por lo que todo debería volver a la normalidad por sí solo. .
Banco Raiffeisen: ATENCIÓN para TODOS los clientes rumanos
Raiffeisen Bank Dijo hoy que todavía habría clientes que tienen montos bloqueados en sus cuentas debido a transacciones pendientes, señal de que no todos se beneficiaron con el remedio de la situación. En este caso, es necesario que todos los clientes que tengan problemas llamen al número de contacto *2000 para solicitar a los operadores del Banco Raiffeisen que desbloqueen inmediatamente los importes que aún están bloqueados, lo que deberá hacerse sin más demora.
️ ️ ACTUALIZACIÓN – 15 de julio Clientes cuyos montos fueron bloqueados por transacciones no completadas el lunes 13 o martes 14 de julio...
Publicado por Raiffeisen Bank Rumanía pe lunes, 13 de julio de 2020
Raiffeisen Bank dice que todos los problemas surgieron debido a una compleja actualización de sus sistemas informáticos, que tuvo lugar la semana pasada y fue anunciada con antelación. Teniendo en cuenta que estamos hablando de software, y que cualquier cosa puede pasar en cualquier momento, Raiffeisen Bank probablemente no tuvo mucho que hacer en esta situación, por lo que las cosas fueron solas y surgieron dificultades técnicas que se resolvieron, pero no para todos.
Raiffeisen Bank No suele tener problemas de este tipo, pero a veces aparecen cosas que no dependen del todo de las buenas intenciones del banco en nuestro país.
