BANCO Transilvania sorprende a sus clientes de toda Rumania con un anuncio sorprendente, que todavía nos muestra lo lejos que ha llegado incluso en términos de ofrecer servicios bancarios en la era de la tecnología. Los de BANCA Transilvania llaman la atención de los clientes de toda Rumania sobre el hecho de que tienen a su disposición nada menos que 6 chatbots que pueden utilizar para obtener diversa información que necesitan y posiblemente resolver algunos problemas urgentes.
BANCO Transilvania Dice que estos 6 chatbots, algunos disponibles para empleados y otros para clientes, han proporcionado 20 millones de respuestas a las preguntas de la gente, una cifra impresionante que nos demuestra lo útiles que son. BANCA Transilvania pensó en estos chatbots para ayudar a las personas a encontrar rápidamente información, tanto interna como externa, y reducir la congestión del servicio de atención al cliente, especialmente en la primera parte del año.
BANCA Transilvania: anuncio INCREÍBLE para los clientes rumanos
BANCO Transilvania Tiene 6 chatbots llamados Livia, Raúl, Ino, Aida, el mismo bot con diferente propósito y David, los 3 primeros están dedicados a ayudar a los clientes, mientras que los 3 últimos están pensados para ayudar a los empleados del banco. Para cada uno de estos chatbots, los de BANCA Transilvania también presentaron algunas cifras sobre el "ahorro" en tiempo, o dinero, tanto para la institución como para los clientes, por el simple hecho de utilizarlos en lugar de acudir a una sucursal, o utilizar servicios de atención al cliente. .
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Publicado por Banca Transilvania pe lunes, 21 de septiembre de 2020
BANCO Transilvania ha entrado muy en serio en la era de la tecnología con estos robots digitales que ya tiene activos tanto para clientes como para empleados, y esto es algo muy bueno porque nos muestra que servicios de este tipo también se pueden ofrecer en Rumanía. BANCA Transilvania no es el único banco que dispone de chatbots ni la única empresa con millones de clientes en Rumanía que tiene algo así, pero aun así demuestra que son muy útiles.
BANCO Transilvania Invirtió grandes sumas de dinero para crear esta brigada de chatbots y definitivamente invertirá más para que sigan siendo funcionales y ayuden a clientes de toda Rumania a resolver sus problemas.
