BRD Rumania ha hecho un comunicado de última hora a todos sus clientes de todo el país debido a un problema gravísimo que les ha afectado, pero que aún les trae algo gratis a cambio. Más precisamente, esta semana los clientes de BRD Rumania tuvieron serios problemas al utilizar la aplicación de banca móvil del banco rumano, lo que generó bastante malestar entre quienes querían realizar transacciones, confirmar pagos en línea y más.
BRD Rumania reconoció que su aplicación de banca móvil tenía problemas de rendimiento y decidió premiar a sus clientes con algo gratis, aunque no se sabe si todos agradecerán el gesto. BRD Rumania ha decidido ofrecer a todos los clientes que tengan MyBRD activo un descuento del 15% en las compras realizadas a través del sitio web Carturesti, todo como un intento de disculparse por los problemas operativos que tuvo la plataforma.
BRD Rumania: Anuncio de última hora, lo que los rumanos necesitan saber
BRD Rumania no proporciona detalles sobre lo que había detrás de estos problemas, solo dice que se han solucionado y que la aplicación de banca móvil ya se puede utilizar con normalidad. Normalmente, los clientes de BRD Rumania que tienen la aplicación MyBRD deberían haber recibido un SMS o un correo electrónico con un código de descuento que pueden utilizar al completar un pedido en la web de Cartusti, y si no han recibido algo así, pueden solicitarlo. .
BRD Rumania tomó esta decisión luego de que muchas personas se quejaran en su página de la red social Facebook sobre este problema, y muy probablemente algunos también se quejaron a través de otros medios. En esta idea, ofrecer un código de descuento de este tipo parece haber sido la única buena solución encontrada por BRD Rumania para apaciguar a los clientes, aunque probablemente hubiera sido más útil un código con una aplicabilidad algo más general.
BRD Rumania No suele tener problemas de este tipo con sus servicios, por lo que hablamos de un hecho poco común, pero aun así no puede pasar desapercibido para los clientes que utilizan sus servicios.
