Facebook fue acusado por el jefe del MI5, el servicio de inteligencia interno de Gran Bretaña, de que al cifrar los datos disponibles en su red, facilita a los teóricos la capacidad de comunicarse sin ser detectados y de organizar ataques terroristas.
Facebook no es precisamente conocida como una empresa que protege los datos de las personas, a menudo se divulgan datos de cientos de millones de personas, y Messenger sólo tiene comunicaciones cifradas a través de un módulo especial, mientras que WhatsApp todavía las tiene.
Se acusa a Facebook de que si cifra completamente las comunicaciones a través de Messenger bloqueará cientos de investigaciones que está realizando el MI5, pero en realidad podrían ser unas miles a nivel global, y aquí es donde comienza la discusión sobre proteger la vida versus proteger la privacidad.
Facebook ha dado a los terroristas un "pase libre" al permitir un cifrado más fuerte en su red, dijo el jefe del MI5 en su primera crítica a la empresa de Mark Zuckerberg. Las decisiones tomadas en las salas de juntas de California son tan relevantes para nuestra capacidad de hacer nuestro trabajo como las decisiones tomadas en Afganistán o Siria”.
