ENGIE, una de las empresas más grandes y conocidas de Rumanía que brinda servicios de electricidad y gas natural a sus clientes, explica una serie de medidas muy importantes que debes conocer en estos momentos, y es que se trata de las compensaciones ofrecidas. en caso de daños a la electrónica.
ENGIE no es la única empresa que está obligada a indemnizar a sus clientes en el caso de que la electrónica de las casas sufra daños por la forma en la que se suministra la electricidad, y es que la legislación vigente obliga a las empresas energéticas a indemnizar a todos clientes en situaciones de este tipo.
A continuación tenéis la información que la gente de ENGIE Rumanía ha publicado en su página web sobre esta situación, y es importante mirar con atención lo que nos cuentan, y es que en base a estos datos podrás recuperar determinadas sumas de dinero si sus electrodomésticos se destruyen.
ENGIE Rumania explica a continuación que existen ciertas condiciones bajo las cuales podemos recibir una compensación, y es extremadamente importante prestar mucha atención a estos detalles, porque si no cumple con las condiciones, no podrá beneficiarse de la recuperación de cualquier cantidad de dinero que la empresa podría deberle, al final.
Los clientes de electricidad se benefician de una compensación por los electrodomésticos dañados como consecuencia de las subidas de tensión. El detalle sobre cómo otorgarlos se puede consultar en el Procedimiento aprobado por Orden núm. 177/2015. Los clientes de electricidad y gas natural pueden recibir una compensación del operador de red/distribución si no se cumplen los indicadores previstos en las Normas de Desempeño para los servicios de distribución de electricidad y gas natural.
El pago de estas compensaciones se realiza de forma automática a través de los proveedores, directamente a la cuenta del cliente. Asimismo, el valor de estas compensaciones se incluirá en la factura energética. Los clientes de electricidad y gas natural pueden recibir una compensación del proveedor de energía si se superan los niveles garantizados de indicadores de calidad para la actividad de suministro de energía, de acuerdo con la Norma de Desempeño para la actividad de suministro de electricidad y gas natural.
