Viime vuonna Apple toi markkinoille iPhone 4:n, ja pian se joutui useiden kritiikkien kohteeksi signaalin katoamiseen liittyvistä ongelmista, kun laitteen vasen alaosa peitettiin kädellä. Apple löysi kaksi ratkaisua tähän ongelmaan: puskurikotelon asentaminen ja signaalin voimakkuuden laskevan algoritmin muuttaminen. Apple väitti sitten, että signaalin voimakkuuden laskenta-algoritmi oli väärä iOS 4:ssä ja siksi käyttäjät valittavat siitä, että signaali katoaa helposti, joten iOS 4.0.1:ssä se otti käyttöön uuden signaalinvoimakkuuden laskentajärjestelmän.
..Applen [Signal Strength Meter] -suunnittelu lisäsi rajusti ja vaivihkaa raportointia erinomaisesta vastaanotosta ja aliraportoiduista huonommista vastaanotoista”, valituksessa todetaan. "Meter edisti siten kätevästi positiivista, ellei euforista asiakkaiden reaktiota iPhoneen, mikä hyödyttää Applea kantajan ja muiden ostajien kustannuksella.
Nyt se näyttää siltä kaavalta signaalin voimakkuuden laskemiseksi sitä käytetään amerikkalaisessa tuomioistuimessa Apple-yhtiötä vastaan. Mies nosti kanteen, jossa hän väittää, että Applen suunnittelema kaava näyttää enemmän signaalipalkkeja kuin sen pitäisi, mikä antaa käyttäjille vaikutelman, että laitteen signaali on vahvempi kuin sillä todellisuudessa on. Applen oikeuteen haastanut mies ei pyydä yhtiötä ratkaisemaan ongelmia signaalin voimakkuuden laskevalla kaavalla, vaan vaatii vahingonkorvauksia, koska iPhonea, jossa on tällainen ongelma, ei voida myydä edelleen hyvällä hinnalla.
Prosessin taustalla oleva idea on huono, mutta ehkä tiedotusvälineiden kautta Apple ratkaisee ongelman.
