Suurin osa matkapuhelimen ostajista päätyy myymään laitteensa 1/2 vuoden käytön jälkeen ostaakseen uuden, kun he saavat tarpeeksi rahaa tai kun valmistaja tuo markkinoille uuden päätelaitteen. Tällä tavoin syntyi käytettyjen puhelimien ns. jälkimarkkinat ja suurin osa näille markkinoille lahjaksi tai jälleenmyyntiin saapuvista puhelimista on iPhoneja. tiedot ne ovat peräisin tutkimuksesta, jonka on tehnyt Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) Yhdysvalloissa, maassa, jossa iPhonet ovat erittäin suosittuja.
Tutkimusyhtiö uskoo, että jokaista käytettyä iPhonea kohden, jonka operaattorit aktivoivat, he säästävät noin 400 dollaria. Pelkästään vuoden 2011 viimeisellä neljänneksellä CIRP:n arvion mukaan jälkimarkkinoiden aktivoinnit säästivät AT&T:ltä ja Verizonilta 400–800 miljoonaa dollaria tukikustannuksissa.
Vaikka USA:n prosenttiosuudet eivät päde Euroopassa, ajatus itsessään pätee kaikkialla maailmassa. Kun iPhone myydään jälleen, käyttäjä joutuu ensimmäisen kerran kosketuksiin Applen ekosysteemin kanssa, ja heti kun hän astuu tähän järjestelmään, on melko suuret mahdollisuudet pysyä siinä. Matkapuhelinoperaattorit eivät maksa tukia näillä jälkimarkkinoilla, mutta he voivat saada tilaajaa ja vaikka Apple ei saa rahaa käytetyn päätelaitteen jälleenmyynnistä, yritys saa käyttäjän, josta voi tulla suora potentiaalinen asiakas. Tutkimuksen tekijät sanovat, että vanhan iPhonen omistajalla tulee olemaan halu omistaa yhtiön uusin pääte ja kerätä rahaa ostaakseen sen ja sitten he voivat ostaa muita Applen laitteita.
Kannatan edellä esitettyä teoriaa, koska olen käynyt läpi nämä vaiheet enkä mielestäni ole ainoa. Yhteenvetona voidaan todeta, että Apple, kuten kaikki muutkin yritykset, voittaa, vaikka iPhone myydään edelleen.
