Yksi tärkeimmistä ja rohkeimmista asioista, jonka Apple teki lanseeraessaan iPhonen, oli pakottaa matkapuhelinoperaattorit olemaan muuttamatta siihen asennettua iOS:ää ollenkaan. Matkapuhelinoperaattoreilla on tapana asentaa muunneltuja versioita puhelinohjelmistoista ja tämä häiritsee monia, koska ohjelmisto sisältää valvontajärjestelmiä sekä muita muutoksia, jotka suurelta osin pilaavat käyttöjärjestelmän käyttökokemuksen.
Apple ei hyväksynyt tätä käytäntöä ja pakotti operaattorit lopettamaan iOS ehjät jos haluavat myydä iPhone, ja operaattorit suostuivat. Vaikka Apple pysyi lujana kannassaan tämän pyynnön suhteen, yhtiö teki myönnytyksiä iOS:n toimivuudesta. Tässä tarkoitan tietysti kuuluisia toimintoja FaceTime 3G:n kautta si Henkilökohtainen HotSpot joita kaikki operaattorit eivät tarjoa ilmaiseksi, kuten niiden pitäisi, mutta joissain tapauksissa he pyytävät tilaajia maksamaan tietyn summan rahaa saadakseen ne.
Vaikka Romaniassa olemme onnekkaita, että meillä on ilmainen Personal HotSpot, yli vuoden, jonka aikana toiminto oli ostettava, AT&T saattoi aloittaa uuden trendin operaattoreiden keskuudessa. Amerikkalainen yritys päätti tarjota ilmaisen mahdollisuuden soittaa FaceTime-puheluita 3G:n kautta vain tilaajille, joilla on tietyt aktiiviset Internet-vaihtoehdot liittymässä, loput joutuvat maksamaan tästä vaihtoehdosta. Kukaan ei usko, että FaceTime 3G:n kautta pitäisi maksaa, mutta AT&T:llä on erilainen mielipide, eikä Apple tee mitään muuttaakseen heidän päätöstään.
Sen, mitä amerikkalainen operaattori tekee, voisivat tehdä muut operaattorit ympäri maailmaa, ja tässä Apple on erittäin välinpitämätön. Yritys sai myönnytyksiä tietyistä suunnitelmista, mutta sen oli pakko tehdä myönnytyksiä muista suunnitelmista, ja FaceTime 3G:n kautta sekä Personal HotSpot ovat osa niistä. Olisi ollut hienoa, jos Apple olisi pakottanut operaattorit tarjoamaan kaikki iOS:n toiminnot ilmaiseksi, mutta valitettavasti näin ei koskaan tapahdu.
