Kerroin sinulle viime päivinä, että monet käyttäjät ovat ostaneet päätteitä iPhone 5 me ja he saivat naarmuja sivuliuskoihin tai ne naarmuuntuivat pian käytön aloittamisen jälkeen. Kerroin sen sinulle terminaalini naarmuuntui alumiiniseen sivulistaan ja tämä näyttää olevan täysin normaalia. Käyttäjä järkyttynyt tästä ongelmasta lähetti ne sähköposti Applen varapresidentille Phil Schillerille kysyäkseen häneltä, mikä on näiden ongelmien syy, ja tämä vastasi, että naarmut ovat normaaleja, kaikki alumiinituotteet naarmuuntuvat ajan myötä.
Mikä tahansa alumiinituote voi naarmuuntua tai halkeilla käytön aikana paljastaen sen luonnollisen hopean värin. Se on normaalia.
En tiedä kuinka normaalia on saada naarmuuntunut pääte tehtaalta tai naarmuuntunut ensimmäisenä käyttöpäivänä, mutta Applen odotettiin tarjoavan tätä vastausta käyttäjille. En uskonut, että he pyytäisivät anteeksi tai vaihtaisivat naarmuuntuneet terminaalit, luulen, että muutaman kuukauden kuluttua he muokkaavat tuotantoprosessia terminaaleista kestävämmiksi, mutta sillä välin kaikki heidän valmistamat ja toimittamat naarmuuntua samalla tavalla.
